針對健身行業(yè)預付卡退款難、商家跑路、合同糾紛、意外傷害等問題,3月5日,省消保委發(fā)出健身消費提示,其中包括:慎重選擇健身機構;明確自身目標需求;預付卡存儲需理性;認真簽訂書面合同;注意健身安全;保留憑證方便維權等。
省消保委提醒消費者,在選擇健身機構時,應優(yōu)先選擇規(guī)模較大、口碑良好、設施齊全且信譽良好的場所。在挑選健身房時,要仔細查看器械是否齊全、維護狀況如何,衛(wèi)生環(huán)境是否達標,教練是否專業(yè),有無相關資質證書等。同時,了解清楚會員制度,包含的服務內容、是否有額外收費項目等,避免被隱藏條款“坑”了;警惕捆綁銷售,避免為湊夠優(yōu)惠金額購買冗余服務。在開啟健身消費前,應盡量選擇金額小或期限短的套餐,避免一次性預存過多金額,以防商家突然停業(yè)或攜款潛逃帶來的經濟損失;明確退卡條件及違約責任,勿輕信“隨時退款”“終身有效”等口頭承諾。此外,所有服務內容(如課程類型、有效期、退費規(guī)則等)均需寫入合同。
省消保委還提醒消費者,在進行健身消費行為后,應妥善保留相關的交易憑證,如合同、收據、發(fā)票等。如果遇到消費糾紛,首先應與商家協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可以通過向消費者保護組織尋求幫助、向人民法院提起訴訟等方式維護自己的合法權益。
(記者 趙婧)
編輯: 陳戍
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