3月11日，省消保委發(fā)布2025年十大消費(fèi)提示，涉及線(xiàn)上教培、黃金飾品、消費(fèi)補(bǔ)貼、預(yù)付式消費(fèi)等方面。

　　在線(xiàn)上教培方面，虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問(wèn)題成為投訴熱點(diǎn)。省消保委提醒，消費(fèi)者在選擇線(xiàn)上教培機(jī)構(gòu)時(shí)，要詳細(xì)了解其證照資質(zhì)、口碑評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)情況，簽訂書(shū)面合同并明確退費(fèi)規(guī)則與違約責(zé)任。

　　黃金飾品相關(guān)消費(fèi)投訴主要集中在產(chǎn)品計(jì)量誤差、成分純度與標(biāo)稱(chēng)不符、“一口價(jià)”黃金計(jì)價(jià)模式不透明等方面。省消保委建議，廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)黃金飾品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)門(mén)店、知名品牌，當(dāng)面查驗(yàn)貨品質(zhì)量并索要質(zhì)檢證書(shū)，交易后留存交易憑證等。

　　國(guó)家消費(fèi)補(bǔ)貼政策有效提升了市場(chǎng)活躍度，但部分商家存在套補(bǔ)抬價(jià)、推卸責(zé)任等問(wèn)題。省消保委提醒，消費(fèi)者要選擇明碼標(biāo)價(jià)的正規(guī)商家，縱向?qū)Ρ妊a(bǔ)貼前后價(jià)格波動(dòng);留存商品詳情頁(yè)、促銷(xiāo)承諾等，遇到問(wèn)題及時(shí)投訴舉報(bào)。

　　在預(yù)付式消費(fèi)中，主要存在商家夸大宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)者充值，合同暗藏不公平格式條款，門(mén)店異常關(guān)?；蚋鼡Q主體后拒不履約等問(wèn)題。省消保委提醒，消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要查看證照資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)年限及信用記錄;重點(diǎn)核對(duì)合同服務(wù)內(nèi)容、退款規(guī)則、違約責(zé)任等核心條款;考慮自身實(shí)際需要與消費(fèi)頻次，避免沖動(dòng)時(shí)進(jìn)行大額充值。

　　同時(shí)，對(duì)于“先用后付”、文旅消費(fèi)、旅拍服務(wù)、醫(yī)美消費(fèi)、線(xiàn)上會(huì)員服務(wù)、跨境電商方面的問(wèn)題，省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，消費(fèi)者要選擇正規(guī)的機(jī)構(gòu)或商家進(jìn)行消費(fèi)，仔細(xì)核對(duì)合同明細(xì)，以書(shū)面形式約定項(xiàng)目?jī)?nèi)容、效果承諾及退款規(guī)則等;注意保存合同、付款憑證等，遭遇侵權(quán)時(shí)要及時(shí)投訴舉報(bào)。

　　(記者 仵永杰)