10月25日，陜西省消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者面對預(yù)付式消費時，要預(yù)防商家的“花樣”陷阱，維護自身合法權(quán)益。

　　陜西省消保委提醒消費者，在進行預(yù)付式消費之前，要認真評估自己的消費需求和消費能力，謹慎選擇、理性消費，要選擇資質(zhì)齊全、信譽良好、資金運轉(zhuǎn)穩(wěn)定以及商品服務(wù)質(zhì)量好的商家。“預(yù)付式消費是一種合同消費。今年施行的《消費者權(quán)益保護法實施條例》明確規(guī)定，經(jīng)營者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費者訂立書面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價款或者費用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項。”陜西省消保委相關(guān)工作人員說，這一規(guī)定明確了預(yù)付式消費簽訂合同的重要性和必要性。

　　據(jù)了解，日常消費中，許多預(yù)付式消費僅以口頭形式約定雙方的權(quán)利義務(wù)，一些商家收取預(yù)付款時不簽合同協(xié)議、不發(fā)實體卡，消費者只需報上手機號碼登記，消費時報出手機號碼，商家便會在他們自己的“會員系統(tǒng)”進行扣費。這種方式看似非常方便，一旦發(fā)生消費糾紛，約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、消費金額等缺少憑據(jù)，消費者往往難以維權(quán)。

　　據(jù)此，工作人員提醒消費者，在簽訂合同時，消費者要仔細閱讀合同條款，注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉(zhuǎn)卡、丟卡不補等“霸王條款”。考慮后續(xù)可能存在商家閉店、跑路等不確定因素，請消費者謹慎選擇預(yù)付式消費。不要因商家優(yōu)惠折扣等宣傳而沖動消費，更不要一時貪圖便宜而大額充值。

　　消費時，消費者一定要注意保留消費相關(guān)證據(jù)，向商家索要發(fā)票、收據(jù)等，保留歷次消費打卡記錄、與商家在線聊天記錄等。如遇消費糾紛，可以撥打12345市民熱線或找消協(xié)組織投訴，由相關(guān)行業(yè)主管部門或消協(xié)組織進行調(diào)解。調(diào)解不成的，可依法提起訴訟，積極維護自身合法權(quán)益。(記者 南江遠)