春節(jié)臨近,希望廣大消費(fèi)者都能擁有安全、放心、愉悅的節(jié)日消費(fèi)體驗(yàn)。1月22日,陜西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示。
年貨采購理性有度
在購物前先列好所需物品清單,按需采買,避免沖動消費(fèi)。線下選擇證照齊全、信譽(yù)良好、管理規(guī)范的商超、集市、專賣店等;線上選擇正規(guī)電商平臺,不相信無真憑實(shí)據(jù)的宣傳廣告,不點(diǎn)擊不明短信鏈接、網(wǎng)址鏈接。在選購禮盒時(shí),要注重商品實(shí)用性,拒絕過度包裝。對進(jìn)口商品,要注意查看是否有中文標(biāo)簽,標(biāo)注內(nèi)容是否齊全、準(zhǔn)確、合法合規(guī)。要通過正規(guī)渠道付款結(jié)算,不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進(jìn)行私下交易,避免上當(dāng)受騙。
團(tuán)圓聚餐安全放心
歲末年味漸濃,單位年會、親朋聚餐較多。在預(yù)訂餐廳時(shí),要注意其營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全有效。提前約定菜品價(jià)格、分量、付款方式、服務(wù)內(nèi)容、取消變更的違約責(zé)任,明確收費(fèi)項(xiàng)目等。同時(shí)拒絕最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、節(jié)日(服務(wù))費(fèi)等《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》中明確禁止收取的收費(fèi)項(xiàng)目。有條件的最好能實(shí)地查看商家的就餐環(huán)境、衛(wèi)生條件及服務(wù)水平。就餐時(shí)崇尚綠色簡約,自覺抵制餐飲浪費(fèi),保持餐桌文明。
直播購物冷靜對待
面對直播帶貨的熱鬧場面,消費(fèi)者應(yīng)冷靜對待,不要被主播的激情演說和營銷話術(shù)誤導(dǎo),要仔細(xì)閱讀商品及贈品的詳情,了解品牌、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、使用方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、售后保障等信息。警惕虛標(biāo)原價(jià)、先漲后降等價(jià)格欺詐行為,對心儀商品可在不同平臺或商家進(jìn)行比價(jià),了解清楚滿減、滿贈或抽獎等福利的具體領(lǐng)取條件、使用范圍、有效期限等,確保真正享有實(shí)惠。
春節(jié)出游安全第一
出行前要密切關(guān)注目的地文旅、氣象、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急等相關(guān)部門發(fā)布的提示信息,了解目的地的天氣、交通、住宿情況,了解景區(qū)的有關(guān)要求、門票價(jià)格、交通狀況等。跟團(tuán)旅游時(shí),要選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社,警惕“低價(jià)團(tuán)”等消費(fèi)陷阱。一定要簽訂合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),額外要求要列入合同,特別注意其中的違約責(zé)任約定。要注意自身保護(hù),老年人、慢性病患者、孕婦等不適合參加過于劇烈的運(yùn)動,合理選擇游玩項(xiàng)目,注意勞逸結(jié)合。要文明出游,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
保留證據(jù)依法維權(quán)
消費(fèi)后應(yīng)妥善索取發(fā)票,并注意保存與商家的訂單信息、支付信息、聊天記錄、促銷截圖、廣告宣傳等憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,及時(shí)與商家溝通和解或向經(jīng)營平臺投訴反饋。如糾紛仍無法解決,可向有關(guān)行業(yè)主管部門投訴。涉市場監(jiān)管領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛,登錄“全國12315平臺”的APP、微信公眾號、微信或支付寶小程序等網(wǎng)絡(luò)平臺,或撥打12315、12345熱線電話進(jìn)行投訴。
(記者 謝斌)
編輯: 陳戍
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