□ 楊洋 整理
【新聞回放】3月15日,中國消費者協(xié)會公布了2023年十大消費維權(quán)輿情熱點,其中“第三方測評‘跑偏’干擾消費者”登上榜單,引發(fā)廣泛關(guān)注。
近年來,不少消費者在購物前都會通過觀看“測評視頻”來了解產(chǎn)品情況,數(shù)碼、美妝、母嬰、家電……如今,第三方測評涵蓋產(chǎn)品種類五花八門,其測評結(jié)果往往直接影響到消費者的購買決策,但翻看測評時被心動“種草”而入手后卻發(fā)現(xiàn)被“坑”的案例屢見不鮮,這不僅損害消費者權(quán)益,還對市場秩序造成不良影響。
網(wǎng)友觀點:提供商品品質(zhì)信息服務(wù)的“第三方測評”,更應關(guān)注自身品質(zhì)。把品質(zhì)放在第一位,守護好測評的科學性和中立性,才能既為消費者提供專業(yè)可靠的服務(wù),也為行業(yè)健康發(fā)展打下行穩(wěn)致遠的根基。
網(wǎng)友觀點:測評機構(gòu)應成為合格的“第三方”,而不是屬于市場上的“甲方乙方”。有需求就有市場,消費者信任是測評的核心競爭力,專業(yè)公正是測評發(fā)展的“壓艙石”,這應當成為整個行業(yè)的共識。
【新聞回放】近年來,在餐飲市場風起云涌中,行業(yè)風向標正悄然發(fā)生變化,引發(fā)業(yè)界及消費者深度關(guān)注。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變和市場競爭的加劇,曾經(jīng)備受追捧的高端自助餐正逐漸失寵,而平價自助餐以其親民價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為新的市場寵兒。
網(wǎng)友觀點:隨著市場的不斷變化和消費者需求的不斷升級,平價自助餐有望繼續(xù)保持其強勁的發(fā)展勢頭,成為餐飲市場的重要力量。無論是高端還是低端,餐飲的本質(zhì)始終在于滿足需求,所以無論何種形式,只要真正抓住人心,都能在市場的大潮中找到自己的位置。
網(wǎng)友觀點:美食可以因人而異,安全必須慎之又慎,既要以親民的價格“填飽肚子”,也要用健康的飲食“滿足味蕾”,更要用合格的標準保證“舌尖安全”。
網(wǎng)友觀點:高端自助餐雖然能夠提供高品質(zhì)的用餐體驗,但其高昂的價格往往讓普通消費者望而卻步。在經(jīng)濟增長逐步放緩和消費者日益理性的情況下,人們不再滿足于單一的奢華體驗,而是開始追求性價比和服務(wù)質(zhì)量的雙重保障。
編輯: 吳佳蕊
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