11月12日0點的鐘聲剛剛敲過,蘇寧易購總裁侯恩龍在內(nèi)部慶功會上宣布:截至11月11日23點59分,雙十一期間,蘇寧易購全渠道銷售同比增長132%。其中,零售云門店達到1666家,銷售同比增長3308%;蘇寧易購直營店達2400家,銷售增幅達84%;蘇寧小店訂單量環(huán)比日常報增10倍;蘇寧拼購訂單突破8000萬單。
品類方面,家電整體銷售額增長107%;大快消買家數(shù)突破4000萬,增長超過400%,訂單數(shù)暴增超過500%。
雙十一期間,蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物,蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務,蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務,蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影,蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。
全球5個研發(fā)基地、10大核心數(shù)據(jù)中心、4000+系統(tǒng)、10000+名IT攻城獅為全民嘉年華保駕護航,為超過2億消費者提供了“吃喝玩樂購衣食住行”的全方位蘇寧服務。
蘇寧小店:訂單量環(huán)比日常暴增10倍
蘇寧雙十一全民嘉年華正式進入尾聲,多渠道覆蓋、多場景消費、多品類商品貫穿大促始終。其中,雙十一大促首次來到社區(qū)市場,蘇寧小店訂單量環(huán)比日常增長高達10倍。
首次參戰(zhàn)雙十一,蘇寧小店憑以鄰里紅包為首的系列營銷玩法,借助帶有娛樂及優(yōu)惠屬性的社交互動實現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為了新的流量擔當,環(huán)比818單天,蘇寧小店雙十一當天APP下載量提升2248%,平臺日活提升721%,平臺交易額提升445%。在鄰里紅包、店鋪券、1元搶等線上玩法帶動下,小店訂單線上占比達到了51%,單店平均銷售增長達到了120%。APP+店面的雙線渠道運營模式再次發(fā)揮出獨特的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)式的玩法首次嫁接在蘇寧小店便取得了空前的成功。
蘇寧小店+蘇寧秒達成最佳拍檔。雙十一期間,蘇寧小店線上訂單即時配送服務,平均送達時間只有18分鐘。其中最快訂單只需4分鐘,便送到北京亦莊一店李先生家中。
雙11趣味大數(shù)據(jù)顯示:90后家裝搜索最熱詞是馬桶
根據(jù)蘇寧還發(fā)布了一份雙十一消費趣味大數(shù)據(jù)報告顯示:西部買家愛貨比三家,東部消費者更“簡單粗暴”;90后家裝搜索最熱詞是馬桶,今年雙十一“潔屁族”增加近3倍;老人也有“變懶”趨勢,50歲以上洗碗機買家增兩倍。
母嬰產(chǎn)品消費者中,女性占到65%,母嬰產(chǎn)品銷售峰值時段為早間4-6點和午間12-14點。看來不少寶媽利用全家人起床前和工作午休的時間,來為孩子囤貨。輔食料理機銷量同比增長186%,教育機器人銷量同比增長807%,嬰兒洗護更是增長3644%。此外,數(shù)據(jù)還顯示,80后和90后爸媽更傾向于母乳喂養(yǎng),電動吸奶器增速高于手動,嬰兒儲奶袋銷量同比增長40%。
蘇寧家裝數(shù)據(jù)顯示,馬桶連續(xù)3年蟬聯(lián)90后“搜索王”,智能馬桶蓋銷量增長299%。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,這個雙十一,購買廚衛(wèi)電器的消費者中,男女比例為56:44,看來男性越來越關注“廚房與愛”了。
有意思的是,61%的中西部買家下單前更愛瀏覽,而65%的東部消費者則喜歡直接搜索下單。80后和90后消費者把省事放在第一位,喜歡套購。此外,秒殺5折機型成功率最高的是夜貓子人群,占比60%。
蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,這個雙十一洗碗機熱銷,“光吃飯不洗碗”的懶癌族增長115%。老人也有變懶的趨勢,50歲以上的洗碗機買家同比增長208%。
30%的消費者買凈水器時會咨詢到關于小孩、老人的健康問題,購買凈水器的母嬰人群增長130%。
編輯: 張潔
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