各界導報—各界新聞網訊(曹曄)11月21日,筆者從靖邊縣政務服務中心獲悉,為了打造更加高效便捷的政務服務平臺,該中心在原有“一站式”窗口辦理的基礎上,再次進行業(yè)務升級,在全市率先成立了幫辦代辦室。
該幫辦代辦室主要負責中心及各窗口的咨詢及委托代理等業(yè)務,工作人員全部從政務中心及各相關窗口抽調,主要職責是向有需求的辦事群眾提供業(yè)務咨詢,并幫助辦事群眾和企業(yè)進行表格填寫、網上申報、手機注冊、電子文件上傳及全程網辦。幫辦度實行一個多月以來,該中心已幫助群眾及企業(yè)受理幫辦代辦事項170余件,“保姆式”的貼心服務不僅大大提高了辦事效率,而且收獲了群眾及企業(yè)的一致好評。
近年來,作為國家基層政務公開標準化規(guī)范化建設試點縣和全省相對集中行政許可權改革試點縣,靖邊縣始終堅持以群眾滿意、企業(yè)滿意、政府滿意為檢驗標準,以統(tǒng)籌優(yōu)化政務服務為推進“放管服”改革的重要抓手和突破口,通過位于靖邊縣西新區(qū)的靖邊縣政府政務中心,全面啟動“一口受理、內部流轉、限時辦結、督查督辦”的“一門式”政務服務,讓百姓持續(xù)享受到了放管服的改革紅利。目前,靖邊縣政務中心已進駐單位58家,設立便民辦事窗口120個,可集中辦理審批事項429項、服務事項298項,辦結率達99.5%。在第二季度全省縣域營商環(huán)境檢測評價結果中,靖邊縣綜合得分93.9分,較2017年度實現(xiàn)了進位21位,其中42項指標取得了9個全市第一和4個全省第一。
編輯: 羅亞秀
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