首席記者 梁璠

　　高速服務區(qū)的環(huán)境直接關乎旅途的舒適度。近日，陜西交控服務管理集團對陜西省內(nèi)22處服務區(qū)綜合服務樓外立面和7處服務區(qū)公共衛(wèi)生間完成全面升級改造。這些“新驛站”以嶄新的面貌亮相，為南來北往的司乘人員提供更舒適的環(huán)境、更智能的設施、更貼心的服務。

　　需求中找提升

　　隨著公眾出行需求升級，高速公路服務區(qū)已從簡單的“停車加油點”轉(zhuǎn)變?yōu)榧蓓?、消費、文化體驗于一體的綜合服務空間。部分早期建設的服務區(qū)因設施老化、功能單一等問題，逐漸難以滿足人們對美好出行的期待。

　　陜西交控服務管理集團以問題為導向，精準鎖定車流量大、設施陳舊的22處服務區(qū)外立面和7處服務區(qū)公共衛(wèi)生間作為首批改造重點。以韓城服務區(qū)為例，改造前，衛(wèi)生間通風不暢、廁位緊張，高峰時段排隊現(xiàn)象頻發(fā)。改造后的衛(wèi)生間不僅擴容43%的廁位，還增加了智慧管理系統(tǒng)，有效破解“如廁難”問題。

　　外立面展新顏

　　服務區(qū)改造升級不僅是功能的完善，更是地域文化的展示窗口。陜西交控服務管理集團將“屬地文化”融入設計，讓服務區(qū)成為傳播三秦風土人情的微型展廳。

　　南五臺服務區(qū)采用坡屋頂與仿磚鋁板，與遠處的秦嶺山脈相映成趣。壺口服務區(qū)外立面設計以黃河奔騰之勢為靈感，采用流線型鋼結(jié)構與玻璃幕墻組合，既呼應了壺口瀑布的壯闊氣勢，又通過環(huán)保材料實現(xiàn)節(jié)能降耗。夜幕降臨時，燈光勾勒出“黃河之水天上來”的動態(tài)光影，引得過往旅客紛紛駐足拍照。

　　細節(jié)中見關懷

　　此次升級改造過程中，也盡顯細節(jié)關懷。比如升級了母嬰室配置，配備恒溫飲水機、嬰兒護理臺、獨立哺乳隔間，墻面裝飾卡通圖案，讓帶娃出行告別手忙腳亂。此外，無障礙設施全覆蓋，比如加寬通道、低位服務臺、緊急呼叫按鈕，為特殊群體構建無障礙環(huán)境。

　　“以前帶老人孩子出門，最怕服務區(qū)不方便，現(xiàn)在第三衛(wèi)生間里有兒童座椅和扶手，還有緊急呼叫鈴，真的太周到了!”經(jīng)常帶孩子和老人自駕游的西安市民王聞民在近期春游時就感受到了服務區(qū)的煥新。

　　記者了解到，相關統(tǒng)計顯示，首批改造項目投入運營后，公眾滿意度提升至95%以上。下一步，我省將啟動第二批56處服務區(qū)公益服務設施提升改造項目，并試點“服務區(qū)+文旅”模式，引入非遺展示、民俗體驗等互動項目，力爭讓服務區(qū)從“過路站”變?yōu)?ldquo;目的地”。