本報訊 (記者 趙婧)3月2日,省消費者權(quán)益保護(hù)委員會成立大會在西安舉行。會上,“陜西省消費者協(xié)會”正式更名為“陜西省消費者權(quán)益保護(hù)委員會”。
消費者權(quán)益保護(hù)委員會的職責(zé)包括:參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章和地方標(biāo)準(zhǔn);就有關(guān)消費者合法權(quán)益保護(hù)的問題,向各級人民政府、有關(guān)行政部門、經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會反映、查詢,提出建議;受理消費者投訴,對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解,或者提出意見轉(zhuǎn)送有關(guān)部門和單位處理,根據(jù)工作需要組織相關(guān)行業(yè)專家組成專家組或者專業(yè)委員會協(xié)助調(diào)解糾紛;就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟、申請仲裁;對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)以及消費者的意見進(jìn)行調(diào)查、比較和分析,參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;參與關(guān)系消費者切身利益的公用事業(yè)、公益性服務(wù)、壟斷經(jīng)營的商品價格聽證會,并發(fā)表意見;對損害或者有可能損害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者進(jìn)行約談;對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評等。
編輯: 張潔
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