9月30日,記者從西部機場集團獲悉:國慶假期,西安咸陽國際機場預計起降航班6898架次,運送旅客99.6萬人次;日均起降航班985架次,運送旅客14.2萬人次,同比分別增長2.8%和2.9%。
“為更好滿足國慶假期旅客出行需求,西安咸陽國際機場積極協(xié)調各航司加大航線開拓力度,新開飛往米蘭的國際客運航線,在西安至北京、廣州、深圳、上海、昆明、杭州、烏魯木齊、青島等國內熱門航線和旅游熱點航線上增換寬體機。”西部機場集團相關負責人說。
為做好首乘、晚到、無人陪伴兒童等特殊旅客服務工作,西安咸陽國際機場固化服務標準、理順保障流程、暢通服務鏈條,擴充并創(chuàng)新服務產品內容,讓特殊旅客充分享受航空出行便利。同時,西安咸陽國際機場上線“登機口預約提醒”功能,旅客掃描二維碼登錄“西部機場旅客服務”小程序、關注航班即可預約登機提醒。今年6月起,西安咸陽國際機場將T2、T3國內客運航班截載時間縮短至“航班計劃起飛前35分鐘”,并配套完善“晚到旅客”接力手環(huán)、標貼、屏顯、馬甲等保障措施,全力做好各保障環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。針對24小時過境國際中轉政策,西安咸陽國際機場升級改造硬件設施設備、全面理順旅客保障流程,成為西北地區(qū)唯一一個實行此便利化措施的機場。
針對國際旅客便利化支付要求,西安咸陽國際機場積極與銀行開展合作,在國際到達出口處建成西部第1家、全國第3家機場境外來賓支付服務中心,提供21種外幣自助兌換取款、8種外語提示和人工服務等,服務時間覆蓋國際航班到港全時段。(記者 徐穎)
編輯: 張潔
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