各界新聞網(wǎng)訊(記者 張繼東)近日，陜西銀保監(jiān)局印發(fā)通知正式啟動2020年陜西銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，對轄區(qū)機構(gòu)提出了具體要求。本次宣傳周期間為3月9日至3月15日。宣傳周“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口號，通過線上教育宣傳，結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點布置、傳統(tǒng)媒體專題策劃等形式，持續(xù)推動銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護工作，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力，因地制宜、形式多樣的開展了全方位宣傳教育。

　　請關(guān)注微博、微信公眾號

　　招商銀行西安分行、長安銀行通過微信公眾號線上開展金融消費者權(quán)益小課堂，系列專題講解金融消費者八項權(quán)利，內(nèi)容簡潔明了、案例生動有趣，貼近生活實際。平安銀行西安分行還開展了“維權(quán)益 防詐騙 識風(fēng)險 知多少”為主題的消費者權(quán)益保護有獎競答。針對不法分子借疫情實施詐騙，廣發(fā)銀行西安分行、陜西信合等多家銀行在官網(wǎng)、公眾號等渠道歸納了疫情期間虛假捐款、直播教育、售賣口罩、虛假充值、訂單退款、推銷特效藥、購票退票、繳納體檢費等詐騙“套路”，及時發(fā)布風(fēng)險提示，防止客戶上當(dāng)受騙。

　　抽空看看我們制作的小視頻

　　興業(yè)銀行西安分行的“小興課堂”發(fā)布了“金融知識知多少”的美篇，農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行、交通銀行陜西省分行、陜西信合、浦發(fā)銀行西安分行等制作消保宣傳小視頻，內(nèi)容詳盡、傳播廣泛、生動活潑，群眾喜聞樂見。郵儲銀行陜西轄區(qū)各級機構(gòu)、昆侖銀行西安分行、民生銀行西安分行、浙商銀行西安分行等制作的優(yōu)美宣傳海報、精致美篇等等活動形式，不斷豐富線上宣傳活動的效果。

　　歡迎參與網(wǎng)課直播、官網(wǎng)授課

　　招商銀行西安分行在網(wǎng)絡(luò)直播室開展“大咖云課堂”的網(wǎng)絡(luò)直播活動，50位行長親身講解，受眾廣泛，重點介紹消保典型案例、金融知識，提升消費者防范和自我保護意識。農(nóng)業(yè)銀行西安分行開展了3.15小課堂活動，分別以“金融消費者的八項權(quán)益”和“謹(jǐn)防電信詐騙”為主題開始授課。交通銀行陜西省分行開展了“姣姣說消保”為主題的教育宣傳周主題活動。

　　網(wǎng)點也有“非接觸式”宣傳講解

　　平安銀行西安分行在網(wǎng)點張貼了《金融消費者權(quán)益保護藍(lán)皮書》，以問答形式編寫了防詐騙案例，發(fā)布消保TIPS，內(nèi)容淺顯易懂，易于接受。

　　下一步，陜西銀保監(jiān)局將進(jìn)一步引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)結(jié)合當(dāng)前疫情防控的要求，根據(jù)實際情況，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，確保教育宣傳周活動取得實效。