各界新聞網(wǎng)訊 今年以來，國家稅務(wù)總局寧強(qiáng)縣稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”，聚焦辦稅繳費中的高頻事項和納稅人繳費人反映突出的問題，強(qiáng)化法治與服務(wù)，提高“辦成事”與“辦好事”的效率，提升納稅人繳費辦稅體驗感。

　　初春的寧強(qiáng)縣是嫩芽剛發(fā)、群山著綠的時節(jié)，也是人們出門務(wù)工的時節(jié)，隨著春節(jié)后勞務(wù)市場回暖，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳迎來代開發(fā)票業(yè)務(wù)高峰。針對納稅人常將個人所得稅征收品目中“勞務(wù)報酬所得”誤選為“經(jīng)營所得”的問題，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局實施“講解+復(fù)核”雙檢機(jī)制，有效規(guī)范代開發(fā)票操作流程。

　　通過在晨夕會上梳理當(dāng)日業(yè)務(wù)疑難點時發(fā)現(xiàn)，在代開發(fā)票方面有近三成納稅人存在個人所得稅征收品目選擇困惑。建筑工人王師傅坦言：“原以為選哪個征收品目都一樣，經(jīng)稅務(wù)人員講解才知道，選錯不僅影響個稅預(yù)繳，還可能涉及后續(xù)匯算清繳。”這種認(rèn)知誤差主要源于納稅人稅法知識不足，錯誤選擇征收品目可能造成稅款計算偏差，既影響納稅人權(quán)益，又可能引發(fā)后續(xù)涉稅爭議。

　　為此，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局建立全流程防控機(jī)制。事前在納稅人學(xué)堂播放《如何申請代開發(fā)票》動畫視頻，引導(dǎo)納稅人觀看學(xué)習(xí)；事中實行“一講二審”操作規(guī)范，講解政策要點，普及稅法知識，復(fù)核品目選擇;事后復(fù)盤歸集整理納稅人常見錯誤或疑點難點，及時調(diào)整輔導(dǎo)宣講側(cè)重點，確保能夠達(dá)到精準(zhǔn)輔導(dǎo)。辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人張歡介紹：“作為辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量最大的業(yè)務(wù)，代開發(fā)票的風(fēng)險點也是最多的，為維護(hù)勞動者的合法權(quán)益、減少發(fā)票代開風(fēng)險，我們主動詢問代開事項，提前講解政策及流程，將糾錯環(huán)節(jié)前移，確保發(fā)票開具操作規(guī)范順暢。”

　　為應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局同步優(yōu)化服務(wù)舉措。設(shè)置“潮汐窗口”動態(tài)分流，壓縮代開發(fā)票業(yè)務(wù)平均辦理時長;組建專家團(tuán)隊駐守“辦不成事”反映專窗，首問責(zé)任制落實率達(dá)100%。剛辦完代開業(yè)務(wù)的李大姐點贊：“從政策講解到票據(jù)復(fù)核，全程都有貼心指導(dǎo)，再不用擔(dān)心選錯征收品目了，還學(xué)習(xí)了稅法知識。”

　　下一步，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局將持續(xù)深化“政策精準(zhǔn)推送+風(fēng)險主動防控”服務(wù)模式，通過稅收大數(shù)據(jù)分析常見誤操作場景，定期更新知識庫和培訓(xùn)課件，將普法宣傳融入日常服務(wù)，以“法治+服務(wù)”雙輪驅(qū)動提升辦稅體驗，助力營商環(huán)境優(yōu)化升級。(蘇敏 唐敏)