2018-09-04 16:58:54 來(lái)源:各界導(dǎo)報(bào)—各界新聞網(wǎng)
各界導(dǎo)報(bào)—各界新聞網(wǎng)訊(記者 張繼東 通訊員 胡晶晶)買(mǎi)保險(xiǎn)最重要的就是遵守契約精神,華夏保險(xiǎn)陜西分公司自成立伊始就堅(jiān)持穩(wěn)健、合規(guī)發(fā)展,把客戶(hù)利益放在第一位,用實(shí)際行動(dòng)為客戶(hù)履行服務(wù)承諾,讓保險(xiǎn)買(mǎi)得更安心。
在陜西地區(qū)11年來(lái)樹(shù)立的良好口碑基礎(chǔ)上,華夏保險(xiǎn)陜西分公司再次出發(fā),讓每一句承諾都如約踐行、每一次服務(wù)都貼心到位,用誠(chéng)信銷(xiāo)售提高客戶(hù)體驗(yàn)度,讓客戶(hù)更安心。
近年來(lái),公司以“客戶(hù)利益至上”為核心價(jià)值觀,自上而下秉承“客戶(hù)利益至上”的核心價(jià)值觀,找準(zhǔn)客戶(hù)需求、抓住問(wèn)題關(guān)鍵、尋找創(chuàng)新突破點(diǎn),在推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展、服務(wù)保險(xiǎn)保障方面取得了明顯成效。
比如,華夏保險(xiǎn)在“產(chǎn)品創(chuàng)先”戰(zhàn)略指引下,以全方位產(chǎn)品線(xiàn)大力滿(mǎn)足客戶(hù)需求。在保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革大潮下,充分借助改革紅利,優(yōu)化產(chǎn)品方案,擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立了 “常青樹(shù)”等產(chǎn)品線(xiàn)的良好市場(chǎng)口碑,打造了“好產(chǎn)品在華夏”的品牌。保障產(chǎn)品基礎(chǔ)功能向“簡(jiǎn)單+極致”方向創(chuàng)新,增值服務(wù)向大健康服務(wù)、養(yǎng)老金市場(chǎng)突破。此外,華夏保險(xiǎn)還致力于持續(xù)優(yōu)化、推動(dòng)基于微信的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系,2017年10月,華夏保險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)全微化,引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)入全微時(shí)代,實(shí)現(xiàn)微信投保、微信核保、微信保全、微信理賠等功能,線(xiàn)上閉環(huán)全部打通,用科技助力保險(xiǎn)服務(wù)升級(jí),形成完善的科技保險(xiǎn)保障體系等。
在不斷創(chuàng)新開(kāi)拓業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),華夏保險(xiǎn)陜西分公司持續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,堅(jiān)持“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的理念,確保為客戶(hù)提供安全、便捷、高效的服務(wù)。公司在確保業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定增長(zhǎng),積極開(kāi)展各類(lèi)符合監(jiān)管要求的保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù),以期滿(mǎn)足人民群眾日益迸發(fā)、不斷升級(jí)的保險(xiǎn)需求,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展提供更好更安全的保險(xiǎn)服務(wù)。
編輯: 羅亞秀
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