各界新聞網(wǎng)訊(記者 王斌 通訊員 劉衛(wèi)鋒 王田)近日，洛南縣行政審批服務(wù)局利用召開全縣優(yōu)化提升營商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)議契機(jī)，邀請(qǐng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和縣人社、發(fā)改、衛(wèi)健等部門負(fù)責(zé)人40多人，走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)大廳近距離、多角度、全方位感受全縣行政審批、政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化提升營商環(huán)境工作。

　　開展“局長進(jìn)大廳”活動(dòng)，是縣行政審批服務(wù)局開展政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年四大活動(dòng)之一，旨在通過局長零距離接觸大廳干部和辦事群眾，進(jìn)一步了解政務(wù)服務(wù)大廳窗口運(yùn)行情況，督導(dǎo)窗口工作，以“聽民聲、解難題、優(yōu)服務(wù)”的方式，提高政務(wù)服務(wù)水平和群眾滿意度，著力打造“作風(fēng)一流、設(shè)施一流、管理一流、服務(wù)一流”的營商環(huán)境。受邀人員認(rèn)真聽取了政務(wù)服務(wù)大廳工作情況匯報(bào)，實(shí)地感受了大廳各窗口業(yè)務(wù)辦理、優(yōu)化便民服務(wù)等工作開展情況，就強(qiáng)力推進(jìn)“三集中、三到位”改革，進(jìn)一步完善縣政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)、關(guān)心關(guān)愛大廳工作人員提出了很好的意見和建議。

　　據(jù)了解，今年以來，洛南縣以深化“放管服”改革為抓手，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為契機(jī)，緊緊圍繞“簡政放權(quán)、主動(dòng)服務(wù)、簡化程序、規(guī)范管理、效能提速”目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”要求，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，以敢于破冰的決心和勇氣，努力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的營商環(huán)境。今年以來，縣政務(wù)大廳共受理各類行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)93234件，累計(jì)辦結(jié)92872件，辦結(jié)率99.6%;12345便民服務(wù)熱線平臺(tái)共受理咨詢、投訴、建議、求助等各類工單2029件，辦結(jié)2029件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。