又是一年清明時,草長鶯飛,萬物復(fù)蘇。在這緬懷先輩、寄托哀思的時節(jié),全國各地的人們紛紛踏上回鄉(xiāng)祭祖和踏青游玩的旅程,通信需求也隨之大幅攀升。陜西移動咸陽分公司精心部署,提前行動,為廣大用戶提供高速、穩(wěn)定、貼心的通信服務(wù),守護(hù)這份溫暖與思念的傳遞。
提前部署,做好應(yīng)急預(yù)案。陜西移動咸陽分公司提前15天啟動保障工作,組建專家團(tuán)隊深入現(xiàn)場勘查。團(tuán)隊綜合分析近三年清明節(jié)及其他節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和近期用戶業(yè)務(wù)模型變化,聚焦清明場景、交通干線、交通樞紐、景區(qū)、商業(yè)區(qū)、黨政軍、農(nóng)村等7大重點場景,制定了詳細(xì)保障方案及紅橙黃藍(lán)應(yīng)急預(yù)案,確保在各種突發(fā)情況下都能迅速響應(yīng)并有效解決。
收集信息,確保網(wǎng)絡(luò)不擁堵。為保障網(wǎng)絡(luò)暢通,公司通過政府信息發(fā)布、區(qū)縣公司、新媒體平臺、微信朋友圈等多渠道,提前收集清明節(jié)大型活動信息,確保活動區(qū)域提前部署保障措施。同時,經(jīng)過兩輪網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量摸底測試,完成了景區(qū)、交通干線、交通樞紐、商業(yè)區(qū)、清明場景及黨政軍等關(guān)鍵區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,解決了18個問題點,有效提升了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),滿足用戶需求。針對熱點及大型活動區(qū)域,公司實施容量增補(bǔ)措施,通過小區(qū)分裂、新增頻點等方式擴(kuò)容小區(qū)122個,增補(bǔ)板卡硬件3對,開通5個應(yīng)急倉,部署375條大話務(wù)參數(shù),并為21個小區(qū)開通DACQ特性,調(diào)整大功率小區(qū)36個,滿足視頻直播和支付掃碼等用戶需求,確保用戶在節(jié)日期間能夠暢享高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
強(qiáng)化整治,防患于未然。咸陽移動提前集中整治TOP問題,累計優(yōu)化閉環(huán)4/5G高負(fù)荷小區(qū)、接通、掉線、切換問題小區(qū)16個。同時,完成22套BSC和9610個重保小區(qū)的健康檢查,處理閉環(huán)故障32個,并儲備1輛4/5G應(yīng)急通信車、6個應(yīng)急倉、81套備品備件,全方位保障清明節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。
陜西移動咸陽分公司將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)備和高效的執(zhí)行,積極履行央企社會責(zé)任,全力做好通信服務(wù)保障,不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(張梟雄)
編輯: 孫璐瑩
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