“截至1月8日,西安已有23家門店正常營業(yè),15家門店開展小區(qū)及線上銷售,西安的各門店的員工到位率已恢復(fù)到75%。”1月8日,記者了解到,隨著政府鼓勵商貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),華潤萬家西安的門店根據(jù)防疫要求堅持分時段營業(yè),符合要求的員工在辦理了相關(guān)證件后逐步能正常到崗,目前門店保供順暢。
上午8點30分,在華潤萬家蓮湖店,一切準(zhǔn)備就緒,員工們陸續(xù)到崗。10點,門店開始進(jìn)行全員核酸檢測,確保門店運轉(zhuǎn)和員工到崗均符合防疫要求。店內(nèi),員工們陸續(xù)將新鮮的蔬菜還有民生商品擺上貨架,分揀出線上訂單后開始配送。另外,在華潤萬家龍首店,門店也一切運轉(zhuǎn)正常,線上訂單不少,門店人員正在分揀和準(zhǔn)備配送。
據(jù)了解,作為政府指定防疫保供企業(yè),為保障全市市民群眾蔬菜供應(yīng),華潤萬家陜西公司主動作為承擔(dān)責(zé)任,在各級防疫部門的指揮和安排下,以“供應(yīng)有力、價格穩(wěn)定、配送高效”為目標(biāo),制定了符合防疫要求的應(yīng)急工作流程。疫情發(fā)生初期,華潤萬家就開始大力擴(kuò)展貨源渠道,多方調(diào)集商品,向蔬菜、水果的上游渠道供應(yīng)商加大要貨量,各類商品供應(yīng)得到全力保證。
目前,華潤萬家西安的門店已經(jīng)搭建了4種線上渠道,讓居民足不出戶線上下單。
需要線上采購,可以通過社區(qū)與門店對接,建立線上訂單、分片區(qū)分時段集中配送、志愿者送貨上門。根據(jù)社區(qū)需求,一個門店對接2個街道(小區(qū)),根據(jù)社區(qū)需求,組織員工打包菜品送至小區(qū)。
市民可以開通萬家APP、美團(tuán)、餓了么、京東線上平臺,實行分時段下單,在滿足運力條件下進(jìn)行線上配送。
建立保供微信群,全面收集居民群眾購物信息,小區(qū)居民通過社群接龍進(jìn)行下單,引導(dǎo)居民分片區(qū)分時段通過訂單集中購物。
另外,華潤萬家也通過居家的員工建立小區(qū)聯(lián)絡(luò)點,員工充當(dāng)聯(lián)絡(luò)員,進(jìn)行點對點下單配送,從住宅小區(qū)門口到居民家門口建立起“保供聯(lián)絡(luò)員”代訂代購的服務(wù)模式,確?;旧钗镔Y在“最后一米”高效集中配送。(西安報業(yè)全媒體記者 軒轅楊子)
編輯: 陳戍
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