看重區(qū)位優(yōu)勢和方便快捷的政務(wù)服務(wù)，今年年初，閆小東所在的企業(yè)陜西清澤環(huán)境科技有限公司，正式搬進(jìn)西安市新城區(qū)“幸福林帶·秦創(chuàng)智谷”產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

　　“這里的政務(wù)服務(wù)驛站就開在園區(qū)里面。企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)也很方便，走幾步路就到了。”11月22日，陜西清澤環(huán)境科技有限公司小組經(jīng)理閆小東告訴記者，企業(yè)簽約入駐伊始，驛站工作人員第一時間開展上門代辦服務(wù)，企業(yè)不出園區(qū)就完成了營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)辦理。

　　方便快捷的政務(wù)服務(wù)，讓閆小東十分贊賞：“不用再專門跑一趟政務(wù)大廳。串個門的工夫，就能辦理營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)等事項。”

　　辦事群眾的夸贊，是對西安市打造集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”的最大認(rèn)可。

　　西安市行政審批服務(wù)局局長陳曉軍告訴記者，今年以來，西安市行政審批局按照全市“八個新突破”部署安排，把政務(wù)服務(wù)驛站建設(shè)作為落實“為民實事”的具體舉措，根據(jù)群眾、企業(yè)希望在工業(yè)(產(chǎn)業(yè))園區(qū)、樓宇商圈、銀行郵政等場所延伸提供就近辦、幫代辦服務(wù)等需求，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)驛站運行管理工作的指導(dǎo)意見》，從驛站選址、服務(wù)事項、服務(wù)方式等8個方面著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)驛站建設(shè)，進(jìn)一步方便群眾、企業(yè)“就近辦事”。目前，全市已累計建成政務(wù)服務(wù)驛站149個。

　　分散在不同點位的政務(wù)服務(wù)驛站，其服務(wù)屬性也有所不同。例如，園區(qū)驛站突出“企業(yè)”屬性，在工業(yè)(產(chǎn)業(yè))園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站主要為區(qū)域內(nèi)企業(yè)、人才以及周邊居民提供商事登記等市場準(zhǔn)入服務(wù);樓宇商圈驛站突出“個體戶”屬性，在樓宇商圈政務(wù)服務(wù)驛站主要為區(qū)域內(nèi)個體工商戶、務(wù)工人員以及周邊居民提供證照辦理、食品經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等行政審批服務(wù)。

　　37歲的寶雞人康子興已在西安經(jīng)商多年，其企業(yè)所在地屬于小寨商圈。11月20日，記者見到他時，他正前往秦農(nóng)銀行雁塔支行的政務(wù)服務(wù)驛站辦理營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。

　　“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)很方便。網(wǎng)上提交電子資料后，只用跑一次領(lǐng)取打印好的新的營業(yè)執(zhí)照即可，非常高效。”康子興告訴記者，開在商圈的政務(wù)服務(wù)驛站，對于像他這樣的個體戶十分友好，不用再專門跑遠(yuǎn)路辦理業(yè)務(wù)。

　　秦農(nóng)銀行雁塔支行相關(guān)負(fù)責(zé)人馮璇介紹，該政務(wù)服務(wù)驛站分為窗口服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等功能區(qū)，線下可提供企業(yè)開辦“一件事”(企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制備案、企業(yè)社會保險登記、發(fā)票領(lǐng)用、銀行開戶、住房公積金單位登記開戶)辦理、個體工商戶登記及社?？ㄖ瓶I(yè)務(wù)。

　　“政務(wù)服務(wù)驛站始終以簡化辦事流程、集成事項辦理為工作目標(biāo)，不斷提升辦事效率，為群眾、企業(yè)提供個性化、定制化的政務(wù)服務(wù)。”西安市雁塔區(qū)行政審批局工作人員邵小剛告訴記者。

　　不同類型的政務(wù)服務(wù)驛站，其服務(wù)特色各不相同。設(shè)在醫(yī)院的政務(wù)服務(wù)驛站可向辦事群眾提供社保、醫(yī)保、新生兒出生“一件事”等政務(wù)服務(wù)。西安市臨潼區(qū)婦幼保健院政務(wù)服務(wù)驛站自5月份建成以來，已累計辦理新生兒出生“一件事”150余件。

　　為提升群眾、企業(yè)辦事體驗，西安市行政審批局參照政務(wù)服務(wù)中心運行標(biāo)準(zhǔn)，在政務(wù)服務(wù)驛站推行首問負(fù)責(zé)、告知承諾、限時辦結(jié)、幫辦代辦、AB崗等制度，并延伸政務(wù)服務(wù)“好差評”機(jī)制，確保驛站規(guī)范化運行。

　　“覆蓋范圍不斷擴(kuò)大的政務(wù)服務(wù)驛站，實現(xiàn)了群眾、企業(yè)辦事就近辦、方便辦。以往群眾、企業(yè)線下辦事需要前往政務(wù)大廳申報材料，現(xiàn)在可以就近在政務(wù)服務(wù)驛站辦理。”陳曉軍表示，以政務(wù)服務(wù)驛站為支點，還可實現(xiàn)“在線幫辦、授權(quán)代辦”以及“全程網(wǎng)辦”，進(jìn)一步提升了群眾、企業(yè)的辦事效率。(記者 周明)