近年來，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司(以下簡(jiǎn)稱“中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司”)認(rèn)真貫徹省委、省政府決策部署，全面落實(shí)集團(tuán)和總公司工作要求，秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極融入陜西新發(fā)展格局，傾力服務(wù)國家戰(zhàn)略和陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理，憑借品質(zhì)過硬、增長有力的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，全方位為客戶提供有“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”，不斷滿足三秦百姓對(duì)幸福美好生活的追求，為陜西高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保險(xiǎn)保障。

　　近日，本報(bào)記者就中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)發(fā)展，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、支持陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生、助力鄉(xiāng)村振興等有關(guān)情況，專訪了省政協(xié)委員、中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司黨委書記、總經(jīng)理周暉。

　　黨建引領(lǐng) 凝聚發(fā)展合力

　　“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是‘中國太保’的紅色基因，是其獨(dú)有的政治優(yōu)勢(shì)，更是國企的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。公司始終高度重視黨建工作，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，深入實(shí)施黨建‘領(lǐng)航工程’，堅(jiān)持抓工作從黨建出發(fā)、抓黨建從工作入手，不斷探索實(shí)踐黨建與經(jīng)營相互促進(jìn)、共同提高的高質(zhì)量發(fā)展之路，進(jìn)一步凝聚發(fā)展共識(shí)，提振發(fā)展信心，奮力推動(dòng)中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司高質(zhì)量黨建邁出新步伐。”談到公司黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作時(shí)，周暉介紹道。

　　中國太平洋保險(xiǎn)是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，作為中國太平洋保險(xiǎn)旗下專業(yè)子公司在陜?cè)O(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司成立于1993年，歷經(jīng)卅載砥礪深耕，公司機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全省各個(gè)角落，服務(wù)領(lǐng)域觸及社會(huì)各行各業(yè)，保險(xiǎn)保障惠及千家萬戶。作為護(hù)航陜西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，在三年疫情防控阻擊戰(zhàn)中，公司為赴鄂秦醫(yī)及其家屬提供了逾兩億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為全省駐村干部、公安干警以及工信部名單內(nèi)企業(yè)提供專屬風(fēng)險(xiǎn)保障。公司黨委帶領(lǐng)廣大黨員踴躍參與社區(qū)志愿活動(dòng)，向多地捐獻(xiàn)抗疫物資，用實(shí)際行動(dòng)踐行中國太保的使命和擔(dān)當(dāng)，為疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性勝利貢獻(xiàn)了力量。

　　公司堅(jiān)持黨管干部原則，錨定“人才觀”目標(biāo)，深入推動(dòng)中國太保人才“三大體系”建設(shè)，組織開展各類“創(chuàng)星爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐。以“清廉文化建設(shè)”為主線，持續(xù)規(guī)范內(nèi)部決策機(jī)制，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨內(nèi)監(jiān)督工作實(shí)效，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。以加強(qiáng)黨建聯(lián)建共建為抓手，全面深化與政府部門、重要客戶及行業(yè)公司的交流合作，持續(xù)提升黨建促經(jīng)營實(shí)效，取得了經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)步向好、承保盈利持續(xù)優(yōu)化、人才隊(duì)伍綜合競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)的良好經(jīng)營業(yè)績。

　　勇?lián)姑?服務(wù)國家戰(zhàn)略

　　“作為一家國有金融企業(yè)，我們心懷‘國之大者’，始終把服務(wù)國家戰(zhàn)略作為核心使命，主動(dòng)對(duì)接國家戰(zhàn)略，全力支持國家重大項(xiàng)目建設(shè)，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、區(qū)域發(fā)展、大病醫(yī)療、健康養(yǎng)老、鄉(xiāng)村振興、綠色發(fā)展等方面持續(xù)發(fā)力，全力以赴做一家有溫度的保險(xiǎn)公司。”談到服務(wù)國家戰(zhàn)略時(shí)，周暉說道。

　　30年來，公司始終緊跟國家戰(zhàn)略，專注保險(xiǎn)主業(yè)，積極踐行“一帶一路”倡議，為中國水利水電三局老撾、沙特國王港及中鐵二十局莫桑比克等項(xiàng)目提供海外安全防衛(wèi)保險(xiǎn)及境外雇主責(zé)任險(xiǎn)，為我國4000余名建設(shè)類高精尖人才提供價(jià)值35億元的人身保障;與省工信廳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力陜西制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;與西安空港新城簽署全面合作協(xié)議，共同為構(gòu)建內(nèi)陸臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)奠定基礎(chǔ)。積極響應(yīng)國家“加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”部署，以專業(yè)的風(fēng)控能力和優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)推進(jìn)西安地鐵、延長石油集團(tuán)、陜煤化集團(tuán)、陜建集團(tuán)等企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，整體保障超500億元，為軌道交通和能源建設(shè)保駕護(hù)航。響應(yīng)國務(wù)院關(guān)于“降低企業(yè)制度性交易成本，改善貿(mào)易便利化水平”政策號(hào)召，率先開展關(guān)稅保證保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，承保陜西首單航空貨物關(guān)稅保證保險(xiǎn)、首單征稅要素?fù)?dān)保保證保險(xiǎn)，大幅降低企業(yè)的納稅擔(dān)保成本。積極打造綠色中國，貫徹綠色發(fā)展國家戰(zhàn)略，落地公司內(nèi)首單能源化工行業(yè)低碳項(xiàng)目機(jī)器損壞碳交易損失保險(xiǎn);公司黨委帶領(lǐng)員工向中國太保在青海建設(shè)的“三江源生態(tài)公益林”捐款，為守護(hù)“中華水塔”貢獻(xiàn)太保力量。

　　堅(jiān)守初心 惠澤百姓民生

　　“中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司成立30年來，堅(jiān)守保險(xiǎn)初心，根植三秦大地，情系陜西百姓，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品供給和服務(wù)機(jī)制，業(yè)務(wù)深入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)層面，傾力為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生保障保駕護(hù)航。”談到助力陜西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展時(shí)，周暉說道。

　　30年來，公司以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和守護(hù)人民美好生活為目標(biāo)，積極參與社會(huì)治理，不斷健全產(chǎn)品體系，持續(xù)擴(kuò)大保障范圍，產(chǎn)品涵蓋了車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、保證險(xiǎn)以及短期健康險(xiǎn)等各類業(yè)務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋了航空航天、電力能源、機(jī)械設(shè)備、金融貿(mào)易、農(nóng)林牧漁等各行各業(yè)，為助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障社會(huì)民生提供了硬核保障。公司承辦咸陽市、銅川市“一元民生”民生救助保險(xiǎn)項(xiàng)目，有效完善公民災(zāi)害救助體系;承保商洛大病醫(yī)療保險(xiǎn)，參與城市定制型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“商洛惠民保”項(xiàng)目，協(xié)助政府完善多層次醫(yī)療保障體系;在寶雞市金臺(tái)區(qū)創(chuàng)新開發(fā)食品安全救助責(zé)任險(xiǎn)，為改善民生福祉提供了有效保障;持續(xù)推進(jìn)全省安責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目落地實(shí)施，健全我省安全生產(chǎn)保障體系;率先落地“安惠保”巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)項(xiàng)目，發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定器作用，積極應(yīng)對(duì)氣候變化，減輕災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。

　　持續(xù)創(chuàng)新 助力鄉(xiāng)村振興

　　“近年來，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，在鞏固脫貧攻堅(jiān)成果和促進(jìn)鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，不斷擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面、增品、提標(biāo)，創(chuàng)新開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)、收入保險(xiǎn)，積極探索創(chuàng)新‘農(nóng)險(xiǎn)+’新模式，持續(xù)助推鄉(xiāng)村振興，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化注入強(qiáng)勁動(dòng)能。”談到助力鄉(xiāng)村振興時(shí)，周暉介紹道。

　　公司目前累計(jì)為139.1萬農(nóng)戶提供了193.8億元的風(fēng)險(xiǎn)保障。通過加大特色農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)力度，開發(fā)各類創(chuàng)新型、地方特色型農(nóng)產(chǎn)品多達(dá)56款，運(yùn)用新型金融體系在巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)+期貨、收入保險(xiǎn)、價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)等創(chuàng)新領(lǐng)域取得顯著成效，有力助推地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，贏得地方政府和人民群眾的一致認(rèn)可。在商洛落地農(nóng)業(yè)巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)，在商洛市山陽縣開辦天麻收入保險(xiǎn)，在漢中開辦食用菌收入保險(xiǎn)，在柞水開辦木耳收入保險(xiǎn)，在銅川簽發(fā)首單政策性羊乳價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)，在楊凌試點(diǎn)首個(gè)豬料成本價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)。2019年，公司在延安市富縣開展的蘋果“保險(xiǎn)+期貨”價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)以9.83億元保額創(chuàng)“保險(xiǎn)+期貨”項(xiàng)目全國之最，獲評(píng)當(dāng)年陜西保險(xiǎn)業(yè)十大典型理賠案件，為當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)工作增添了濃墨重彩的一筆。針對(duì)蘋果產(chǎn)業(yè)開展的“政銀保”涉農(nóng)保證保險(xiǎn)，解決了新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體資金短缺難題，把農(nóng)業(yè)金融技術(shù)與蘋果產(chǎn)業(yè)脫貧攻堅(jiān)有機(jī)結(jié)合，讓人民群眾真正感受到“保險(xiǎn)智慧”。

　　不斷深化中國太保特色扶貧長效機(jī)制，將太保產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā)的精準(zhǔn)防返貧保險(xiǎn)“防貧保”成功落地全省超44個(gè)縣域和村鎮(zhèn)，其中，在18個(gè)縣域?qū)崿F(xiàn)了全覆蓋，為超過200多萬農(nóng)村人口提供超1600萬元的防貧保障，有效防范化解了800余戶農(nóng)村人口致貧返貧風(fēng)險(xiǎn)。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)“防貧保”項(xiàng)目憑借理賠流程公開透明、防貧服務(wù)便捷高效、保障資金精準(zhǔn)發(fā)放等顯著成效，被國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“全國脫貧攻堅(jiān)組織創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

　　科技賦能 做優(yōu)“太保服務(wù)”

　　“近年來，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司堅(jiān)持‘以客戶需求為導(dǎo)向’，做精做細(xì)服務(wù)品質(zhì)，做優(yōu)做實(shí)‘太保服務(wù)’，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，全面升級(jí)服務(wù)流程體系，用高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)滿足客戶需求，用科技與創(chuàng)新提升服務(wù)能力，為客戶帶來‘極速、極易、極暖’的服務(wù)體驗(yàn)。”談到“太保服務(wù)”時(shí)，周暉介紹道。

　　公司積極擁抱轉(zhuǎn)型與變革，打破承保時(shí)空界限，推出秒級(jí)響應(yīng)的云端承保服務(wù)、與時(shí)間賽跑的大災(zāi)理賠、真實(shí)可感的服務(wù)體驗(yàn)和智慧高效的風(fēng)控系統(tǒng)，一次次刷新“太保服務(wù)”的“加速度”。持續(xù)推進(jìn)“太好賠”“專享賠”“太暢通”“太貼心”等創(chuàng)新工具運(yùn)用，加快數(shù)字承保、數(shù)字單證落地實(shí)施，提升承保理賠服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量。加強(qiáng)“太好續(xù)”“太好創(chuàng)”“E農(nóng)險(xiǎn)”等工具應(yīng)用，提升展業(yè)效率和承保規(guī)范性。依托“天眼”“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”“暴風(fēng)系統(tǒng)”等智慧風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，助力防災(zāi)防損，有效賦能公司風(fēng)控管理，保持公司穩(wěn)健經(jīng)營。加快“太保服務(wù)”品牌建設(shè)，聚焦客戶需求、搭建客戶服務(wù)體系，做優(yōu)做強(qiáng)各類線上平臺(tái)，健全客戶全生命周期關(guān)愛計(jì)劃，持續(xù)改善客戶體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)能級(jí)。

　　新起點(diǎn)賦予新使命，新征程呼喚新作為。周暉表示，2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司邁入“三十而立”的“里程碑”之年。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司將繼續(xù)牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線，加快推進(jìn)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過不斷完善“太保服務(wù)”體系建設(shè)，持續(xù)創(chuàng)新提升保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)能級(jí)，用心用情用力為三秦百姓帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，在助力陜西高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)更大作為，為譜寫中國式現(xiàn)代化陜西篇章貢獻(xiàn)太保智慧和力量。(張繼東)

　　2023-03-01 第5381期 第四版