12月20日下午，西安市政府新聞辦召開(kāi)西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)(第31場(chǎng))，西安市大數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)劉軍介紹有關(guān)情況。西安市大數(shù)據(jù)資源管理局承擔(dān)我市疫情防控工作信息化保障任務(wù)，截至目前，“一碼通”注冊(cè)用戶已達(dá)4695.2萬(wàn)人，日均掃碼量超800萬(wàn)人次，疫苗接種系統(tǒng)保障了2661.4萬(wàn)針劑新冠疫苗接種工作順利開(kāi)展。本輪疫情以來(lái)，核酸檢測(cè)系統(tǒng)已保障1741.2萬(wàn)人次核酸檢測(cè)全流程工作。

　　近日，根據(jù)西安市疫情防控形勢(shì)，各公共場(chǎng)所加大了掃碼查驗(yàn)，同時(shí)開(kāi)展多輪全員核酸檢測(cè)，“一碼通”使用頻率加大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)造成較大壓力。12月20日早7:40分左右，西安“一碼通”用戶訪問(wèn)量激增，每秒訪問(wèn)量達(dá)到以往峰值的10倍以上，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，致使包括“一碼通”在內(nèi)的部分應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法正常使用。“一碼通”后臺(tái)監(jiān)控第一時(shí)間報(bào)警，各24小時(shí)駐場(chǎng)通信、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)云、安全和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)立即開(kāi)展排查，平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行正常，判斷問(wèn)題出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接口側(cè)。經(jīng)緊急協(xié)調(diào)資源并采取擴(kuò)容、限流等應(yīng)急措施，平臺(tái)已逐步恢復(fù)使用，但因訪問(wèn)量仍很大，尚可能有部分卡頓現(xiàn)象。

　　市大數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)劉軍在會(huì)上表示， 對(duì)于“一碼通”平臺(tái)中斷對(duì)市民造成的不便深表歉意，將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)控。“一碼通”平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將24小時(shí)不間斷駐場(chǎng)運(yùn)維，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源保障，確保良好運(yùn)行。同時(shí)，在全員核酸檢測(cè)的特殊時(shí)期，為減輕系統(tǒng)壓力，建議廣大市民非必要不展碼、亮碼，在出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓時(shí)，請(qǐng)耐心等待，盡量避免反復(fù)刷新。

　　據(jù)悉，目前我市共標(biāo)有紅碼14700人，黃碼34526人?？傮w規(guī)則是根據(jù)人員的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及管控措施進(jìn)行標(biāo)碼：高風(fēng)險(xiǎn)人員及需集中隔離人員標(biāo)紅碼，中風(fēng)險(xiǎn)人員及需居家隔離人員標(biāo)黃碼，低風(fēng)險(xiǎn)人員及無(wú)管控要求人員標(biāo)綠碼。風(fēng)險(xiǎn)人員主要包括確診和無(wú)癥狀感染者、密切接觸人員、境外入境人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)(返)西安人員等。(西安報(bào)業(yè)全媒體記者 張黎娜)