2025年是瑞眾保險(xiǎn)推動(dòng)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的“改革元年”，瑞眾保險(xiǎn)識(shí)變應(yīng)變、知難克難、同心同向、奮力奮進(jìn)，以優(yōu)戰(zhàn)略、建機(jī)制、強(qiáng)能力、應(yīng)變局的戰(zhàn)略定力和行動(dòng)力，全心投入各項(xiàng)工作，全系統(tǒng)上下同心、力出一孔，堅(jiān)定踐行“何以瑞眾”。

　　我們以“瑞”為發(fā)展之路，以“眾”為溝通之維，夯實(shí)“服務(wù)‘國之大者’，守護(hù)美好生活”的品牌崇高使命。

　　我們以人民為中心，為人民把握民生溫度，為客戶攀登創(chuàng)新高度，為國家堅(jiān)守使命厚度，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、構(gòu)建生態(tài)鏈接，堅(jiān)定不移地邁向中國特色金融發(fā)展之路。

　　我們以溝通促發(fā)展，以使命成就崇高，聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，朝著“金融報(bào)國、金融向善、金融為民”的初心使命砥礪奮進(jìn)!

　　數(shù)智驅(qū)動(dòng)，萬物互聯(lián)

　　【何以瑞眾之科技金融】

　　科技金融是實(shí)現(xiàn)我國高水平科技自立自強(qiáng)、建設(shè)科技強(qiáng)國的關(guān)鍵支持。作為國有金融企業(yè)，瑞眾保險(xiǎn)以金融“活水”擘畫科技強(qiáng)國藍(lán)圖，高舉“金融報(bào)國”國企擔(dān)當(dāng)。積極響應(yīng)政策號(hào)召，堅(jiān)定不移投“早”、投“小”、投“長期”、投“硬科技”，以450億元投資科技金融領(lǐng)域，聚焦電子、通信、計(jì)算機(jī)等“卡脖子”關(guān)鍵領(lǐng)域，全力扶持太湖科學(xué)城建設(shè)，助力智能制造新高地。堅(jiān)定不移統(tǒng)籌多種金融手段，為承擔(dān)國家重大科技任務(wù)的支柱企業(yè)和“專精特新”的中小企業(yè)提供金融支持。

　　何以瑞眾，是以國企擔(dān)當(dāng)踐行“金融報(bào)國”，充分發(fā)揮金融力量支持科技創(chuàng)新的關(guān)鍵樞紐作用。

　　綠水青山，雙碳藍(lán)圖

　　【何以瑞眾之綠色金融】

　　綠色金融是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型、建設(shè)美麗中國的高質(zhì)量供給，也是達(dá)成“雙碳”偉大目標(biāo)的金融支柱。瑞眾保險(xiǎn)堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展、先立后破的先進(jìn)方法論不動(dòng)搖，以“守護(hù)綠水青山”為基，筑牢綠色生態(tài)屏障，助力譜寫綠色發(fā)展新篇章。通過多元化手段，累計(jì)投資 500 億元于綠色、普惠及社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，2024年投資環(huán)保、電力設(shè)備、公共事業(yè)等綠色股票122.83億元，投資符合ESG認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的綠色債券約29.61億元，讓綠色金融“立得穩(wěn)、立得住”，為“雙碳”藍(lán)圖持續(xù)提供高質(zhì)量金融動(dòng)力。

　　何以瑞眾，是以使命厚度承諾“金融向善”，深度激發(fā)金融“活水”滋養(yǎng)綠水青山、建設(shè)美麗中國的潛在力量。

　　潤澤千企，溫暖萬家

　　【何以瑞眾之普惠金融】

　　建設(shè)具有中國特色的普惠金融體系，不僅是打造金融強(qiáng)國的基本要求，更是推動(dòng)新時(shí)代普惠金融高質(zhì)量發(fā)展、堅(jiān)持走中國特色金融發(fā)展之路的必然選擇。瑞眾保險(xiǎn)以品牌匠心打造全場(chǎng)景普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，全力完善多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的普惠金融保障網(wǎng)絡(luò)，以多元化普惠產(chǎn)品溫暖殘障人士、退役軍人、新市民、家庭困難學(xué)生、農(nóng)民和中小微企業(yè)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力“百千萬工程”，累計(jì)投資1480億元支持困難群體、生態(tài)保護(hù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，以金融力量潤澤普惠民生。

　　何以瑞眾，是以守護(hù)責(zé)任深耕“金融為民”，全力建設(shè)多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的中國特色普惠金融體系。

　　精誠守護(hù)，歲月長青

　　【何以瑞眾之養(yǎng)老金融】

　　養(yǎng)老金融是開拓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)海、促進(jìn)中國式養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵鑰匙。完善多層次、多支柱的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系是應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)的有力支撐。瑞眾保險(xiǎn)聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局與專業(yè)化建設(shè)運(yùn)營，為廣大客戶提供多層次、多支柱的適老化康養(yǎng)服務(wù)，爭當(dāng)“保險(xiǎn)行業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)專家”。積極開展政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新開發(fā)多種保障型產(chǎn)品，加快整合健康服務(wù)資源，整合養(yǎng)老照護(hù)、護(hù)理陪伴等新質(zhì)養(yǎng)老需求，提升健康險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營水平，已為廣大客戶提供健康和養(yǎng)老保障4200億元，銀發(fā)專區(qū)服務(wù)柜面百分百覆蓋，并榮獲2025年“銀齡生活友好品牌”大獎(jiǎng)。

　　何以瑞眾，是以“客戶至上”守護(hù)美好生活，不斷努力只為呈現(xiàn)“一站服務(wù)，一生守護(hù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　奮斗自強(qiáng)，產(chǎn)融創(chuàng)新

　　【何以瑞眾之?dāng)?shù)字金融】

　　數(shù)字金融是強(qiáng)化數(shù)字驅(qū)動(dòng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的賦能之源，完善數(shù)字金融服務(wù)、加快推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化變革，是金融強(qiáng)國建設(shè)的核心動(dòng)力。瑞眾保險(xiǎn)敢為人先，以數(shù)智引擎驅(qū)動(dòng)全鏈條保險(xiǎn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化建設(shè)，把新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用到公司經(jīng)營各要素、各環(huán)節(jié)、各場(chǎng)景，提高工作質(zhì)效，全力推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略愿景落地。2024年單年理賠案件42.2萬起，理賠金額57.59億，小額理賠平均時(shí)效0.16天，獲賠率高達(dá)99.64%。以人工智能為引擎，驅(qū)動(dòng)公司全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，深入理解客戶需求，提升精準(zhǔn)營銷和精細(xì)服務(wù)能力。

　　何以瑞眾，是以“人工智能”為引擎，驅(qū)動(dòng)公司全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全治理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控安全運(yùn)營水平。

　　瑞眾保險(xiǎn)始終堅(jiān)持“以黨的需要為旨，以客戶需求為先，以公司利益為重，以員工幸福為要”的經(jīng)營價(jià)值觀，在更多領(lǐng)域踐行“何以瑞眾”。我們將務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)推改革，凝心聚力抓發(fā)展，用金融力量書寫時(shí)代答卷。（瑞眾保險(xiǎn)陜西分公司供稿）