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  • 知曉征信權益 依法理性維權

    2024-12-23 14:41:56  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]《征信業(yè)管理條例》發(fā)布已有10余年時間,但大家可能并不清楚自身可以享受哪些征信權益,這些權益在維護個人信用、重建征信報告,實現(xiàn)自身權利等方面發(fā)揮了至關重要的作用。那具體是哪些權利呢?一起來了解一下吧!...

      《征信業(yè)管理條例》發(fā)布已有10余年時間,但大家可能并不清楚自身可以享受哪些征信權益,這些權益在維護個人信用、重建征信報告,實現(xiàn)自身權利等方面發(fā)揮了至關重要的作用。那具體是哪些權利呢?一起來了解一下吧!

      權益之①:同意權

      您有權決定是否同意征信機構采集、使用自己的信用信息。如果未經(jīng)本人同意,任何人都不可以隨意采集和查詢您的個人信用信息。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第13條:

      采集個人信息應當經(jīng)信息主體本人同意,未經(jīng)本人同意不得采集。

      ·《征信業(yè)管理條例》第18條:

      向征信機構查詢個人信息的,應當取得信息主體本人的書面同意并約定用途。

      征信小貼士:個人信用報告誰可以查詢?

      ①金融機構

      一般是在辦理貸款、信用卡、擔保、融資性保證保險等業(yè)務申請或持續(xù)期間,金融機構會獲得您的授權來查詢您的個人信用報告。

      ②個人查詢

      個人可以主動查詢自身信用報告,檢查報告是否存在身份盜用或冒用、是否有錯誤信息等情況。另外,征信中心提供每年兩次的免費查詢服務,第三次起每次收費10元。

      權益之②:知情權

      您有權利知道個人信息被采集和使用的情況,您還有權利知道第三方使用您信息的目的、用途和范圍。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第15條:

      信息提供者享征信機構提供個人不良信息,應當事先告知信息主體本人。

      ·《征信業(yè)管理條例》第19條:

      征信機構或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個人信息主體同意的,應當在合同中做出足以引起信息主體注意的提示,并按照信息主體的要求做出明確說明。

      征信小貼士:如何查詢個人信用報告?

      一、線上查詢

      ①中國人民銀行征信中心網(wǎng)站

      登錄中國人民銀行征信中心網(wǎng)站,點擊“核心業(yè)務”欄目下“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺”入口即可查詢。

     ?、诓糠帚y行手機APP或網(wǎng)上銀行

      在手機APP搜索欄搜索“個人信用報告”查詢,或在網(wǎng)上銀行授權開通業(yè)務即可查詢。不同銀行可能有些許差異,需要咨詢該行客服。

      二、線下查詢

      銀行網(wǎng)點與柜員機

      人民銀行、建設銀行等銀行在服務網(wǎng)點都設置了自助查詢機提供個人信用報告實時查詢服務,如果您所辦理業(yè)務的銀行并未開通服務,可以到人工服務柜臺窗口辦理查詢。

      權益之③:重建信用記錄權

      您的不良征信信息不會伴隨終生,在不良行為或事件終止之日起5年后,征信報告就不再展示該不良信息。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第16條:

      征信機構對個人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起為 5年;超過5年的,應當予以刪除。在不良信息保存期限內,信息主體可以對不良信息作出說明,征信機構應當予以記載。

      權益之④:信息安全權

      您的個人信息被收集、存儲和使用時應遵循合法、正當、必要的原則,信息使用者應保障您的個人信息安全,未經(jīng)您允許,信息使用者不能另做他用。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第20條:

      信息使用者應按照與個人信息主體約定的用途使用個人信息,不得用作約定以外的用途,不得未經(jīng)個人信息主體同意向第三方提供。

      權益之⑤:異議權

      當您發(fā)現(xiàn)征信報告的信息存在錯誤或者遺漏時,您有權利向征信機構或者信息提供者提出異議,由征信機構按照異議處理程序進行處理。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第25條:

      信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的,有權向征信機構或者信息提供者提出異議,要求更正。

      征信小貼士:如何申請信用報告異議?

     ?、巽y行人工服務窗口

      可選擇發(fā)生該筆業(yè)務的銀行人工窗口申請異議處理。

      ②中國人民銀行征信官網(wǎng)

      可通過中國人民銀行征信中心的互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺進行在線異議申請。

      ③撥打客服電話

      可撥打征信中心官方客戶電話400-810-8866咨詢解決。

      權益之⑥:投訴權

      當您認為征信合法權益收到侵害時,您有權向征信管理部門提出申訴或投訴,要求對方停止侵害行為。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第26條:

      信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的,可向所在地的國務院征信監(jiān)督管理部門派出機構投訴。

      征信小貼士:征信異議、投訴均不收取任何費用。

      權益之⑦:訴訟權

      當您與征信機構或信息提供者產(chǎn)生了糾紛,提出異議后仍不能妥善解決,您可以向法院提起訴訟,通過法律手段維護個人權益。

      ·法律依據(jù):

      ·《征信業(yè)管理條例》第26條:

      信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的,可以直接向人民法院起訴。

      征信,既是每個人金融行為的鏡子,也是社會金融信息安全的重要保障。只有更深入的了解自身所擁有的征信權益,才能依法維權,保障自身利益不受侵害。讓我們一起珍愛個人征信,攜手共建更加安全、誠信的金融環(huán)境,共同守護我們的信用財富。(平安產(chǎn)險陜西分公司供稿)

    編輯: 意楊

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