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  • 瑞眾保險咸陽中支獲客戶理賠致謝錦旗

    2024-12-11 15:42:37  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]2024年11月22日,客戶Y女士及其家屬為瑞眾保險咸陽中支柜面送來一面“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”致謝錦旗...

      2024年11月22日,客戶Y女士及其家屬為瑞眾保險咸陽中支柜面送來一面“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”致謝錦旗,并對瑞眾保險的產(chǎn)品和服務表示真誠的認可和感謝!

      被保險人Y女士為自己投保常青樹重大疾病保險,2024年10月被保險人不幸確診為惡性腫瘤,2024年11月11日前往公司咨詢理賠相關事宜,在收集資料時,理賠人員曹招招發(fā)現(xiàn)客戶資料不齊,且身體尚未恢復,便安慰客戶先注意休養(yǎng),隨后自己前往醫(yī)院走訪主治醫(yī)生,了解客戶的住院情況,并協(xié)助進行理賠資料的收集,及時上報公司審核。于11月19日向客戶賠付重大疾病保險金數(shù)十萬元,重大疾病特別關愛金數(shù)萬元,重大疾病住院津貼保險金數(shù)百元,合計賠付數(shù)十萬元。并豁免保費合計十幾萬元。收到理賠款后,Y女士對公司理賠人員的專業(yè)度、誠信度、高效性給予高度的贊譽。

      每一次高效的理賠服務,給客戶送去的不僅僅是理賠款,更是一份溫暖、一份關愛、一份希望。瑞眾保險也將積極踐行“客戶利益至上”的服務理念,持續(xù)為每一位客戶提供專業(yè)、溫暖的服務。 (瑞眾保險陜西分公司供稿)

    編輯: 意楊

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