近期,陜西多地持續(xù)遭遇強降雨天氣,人民生命財產安全受到嚴重威脅,防汛抗洪形勢十分嚴峻。7月16日,我省寶雞普降大到暴雨,多條河流超警戒水位,造成嚴重災害。災情發(fā)生后,中國太保產險陜西分公司高度重視,快速協(xié)調全省理賠救援人員36人,救援車25輛趕往受災地區(qū)增援一線,總經理帶隊實地察看受災車輛和企業(yè)財產損失情況,深入了解受損程度和群眾困難需求,全力做好救災理賠和查勘救援工作。截至8月12日,公司接車險報案160件,非車險報案5件,目前已支付賠款超500萬元。
8月9日,延安市志丹縣遭遇區(qū)域性大暴雨和局地特大暴雨天氣,引發(fā)嚴重內澇,導致當?shù)亟煌ā⑼ㄐ?、電力等設施受損。獲悉災情后,中國太保產險陜西分公司連夜派遣救援車輛、組建突擊隊伍奔赴現(xiàn)場搶險救災,開展快速查勘、定損、理賠等一系列服務工作。截至8月11日,公司接車險報案20余件,目前各項理賠事宜正在有序進行中。
為快速幫助受災群眾渡過難關,中國太保產險陜西分公司第一時間在受災嚴重的地區(qū)設立理賠服務點,接受受災群眾理賠咨詢、協(xié)助報案等服務。同時,通過微信、短信等線上平臺指導受災群眾開展防災和施救,提供救援指導和咨詢服務。此外,公司還自發(fā)捐款捐物,以實際行動支持防汛救災工作。
中國太保產險陜西分公司有關負責人表示,下一步,公司將繼續(xù)秉承“特事特辦、急事急辦”的原則,堅持“簡易理賠手續(xù)、簡化理賠環(huán)節(jié)、簡單賠付標準”的工作要求,全方位提供“責任、智慧、溫度”的太保服務,進一步發(fā)揮保險經濟減震器和社會穩(wěn)定器功能。同時,主動協(xié)助當?shù)卣_展施救、拖車等應急救援服務,全力保障人民群眾生命財產安全?!?胡瑾)
編輯: 張潔
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