陜西客戶L先生2011年09月投保泰康人壽《健康人生重大疾病終身保障計(jì)劃》，2015年04月投保泰康人壽《泰康全能保2015保障計(jì)劃》。

　　天有不測(cè)風(fēng)云，2022年4月L先生因急性心梗入院治療，出院后回家靜養(yǎng)。2024年7月19日，客戶突然想起來(lái)自己有泰康保險(xiǎn)，抱著試試的心態(tài)來(lái)到公司。理賠工作人員協(xié)助L先生在手機(jī)上申請(qǐng)理賠，經(jīng)公司審核，L先生的病情已達(dá)到了重疾標(biāo)準(zhǔn)，次日案件結(jié)案，當(dāng)天客戶就收到理賠款共計(jì)90656元，并退還多交的2年保費(fèi)12885元。

　　2024年8月8日上午，L先生及家人親至咸陽(yáng)中支新生活廣場(chǎng)，將一面印有“快速理賠顯誠(chéng)信，真誠(chéng)服務(wù)暖人心”的錦旗贈(zèng)送給公司，真切地表達(dá)對(duì)泰康理賠的感激之情。

　　泰康人壽咸陽(yáng)中支用實(shí)際行動(dòng)踐行公司對(duì)客戶的承諾，用我們專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，讓客戶發(fā)自內(nèi)心地為泰康點(diǎn)贊。疾病無(wú)情，泰康有愛(ài)。泰康理賠讓愛(ài)遍及千家萬(wàn)戶。(泰康人壽陜西分公司供稿)