送夏迎秋,在這秋高氣爽的季節(jié)里,您和家人是否將要旅行?與家人朋友相聚,領(lǐng)略旅途中的美景美食,盡情享受愉快的假期。
可是風(fēng)險總是無處不在,倘若您在旅途中遇到一些意想不到的突發(fā)狀況,泰康人壽幸福有約客戶禮遇私享·救援服務(wù),時刻守護著您!
旅行在外 意外難防
從亞洲到非洲,走進神秘古國,來到尼羅河畔的開羅,感受歷史的震撼,但沒想到風(fēng)險也隨之悄然而生。
2024年初,泰康人壽陜西分公司幸福有約客戶N女士去埃及開羅旅行時不慎扭傷了左腳、疼痛難忍,送醫(yī)檢查后確認為左腳踝骨折,當(dāng)?shù)蒯t(yī)生為其進行了石膏外固定。
由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件比較有限且語言不通,客戶N女士希望能夠馬上回國進行后續(xù)治療,但身處異國他鄉(xiāng)的她毫無相關(guān)資源,一時間不知道如何是好,十分焦急。
這個時候,N女士想起來泰康健康財富規(guī)劃師田經(jīng)理介紹過泰康人壽私享服務(wù)的國際醫(yī)療救援服務(wù),抱著試一試的心態(tài)與田經(jīng)理聯(lián)系。隨后,田經(jīng)理立馬和分公司服務(wù)管家溝通,協(xié)助客戶N女士進行了服務(wù)申請。
解燃眉之急 第一時間制定方案
在收到N女士的申請后,泰康人壽援助中心根據(jù)客戶的實際病情,立刻采取了緊急行動,經(jīng)過縝密評估后,第一時間制定了專屬的醫(yī)療送返方案,并獲得了客戶認可:
1. 安排商務(wù)車負責(zé)兩端機場的接送
2. 申請機場輪椅并安排機場專人協(xié)助
3. 安排機場貴賓廳中轉(zhuǎn)休息
4. 安排乘坐商業(yè)航班商務(wù)艙返回國內(nèi)進行后續(xù)治療
48小時 高效順利回國
從開羅到西安、從出險到回家、跨越千里的火速救援,僅僅用時不到48小時。
本次救援服務(wù)令N女士非常感動,對泰康人壽及救援人員的專業(yè)服務(wù)贊不絕口,多次發(fā)自內(nèi)心感慨到:
“泰康國際救援服務(wù),真的太好了!”
“在機場都是專人服務(wù),都非常專業(yè),帶我走的都是工作人員快速通道,一點時間都沒有耽誤!”
“這次要沒有泰康及時安排的救援服務(wù),還真不知道該怎么順利回國。”
每一次面對幸福有約客戶的援助需求,每一次成功的救援,都讓我們倍感溫暖。
幸福有約客戶五重保障
一重:國內(nèi)道路救援
二重:全球緊急救援
三重:家庭醫(yī)生 幸福有約版
四重:高額出行保障
五重:家庭出行保障
救援服務(wù)·預(yù)約流程
1、請您致電7*24小時幸福專線4008895522提出救援需求,我們將為您轉(zhuǎn)接至救援服務(wù)團隊專線;如果您所處境外,可撥打00-86-10-95522。
2、救援服務(wù)團隊將與您進行溝通,為您提供緊急援助服務(wù)。
溫馨提醒
關(guān)于本服務(wù)的名詞釋義、實際服務(wù)詳細內(nèi)容及除外責(zé)任條款以最終致電泰康人壽援助中心咨詢/泰生活app查詢?yōu)闇?zhǔn)。
本服務(wù)內(nèi)容由泰康人壽合作機構(gòu)提供,我們努力甄選優(yōu)質(zhì)合作機構(gòu),為您提供高品質(zhì)服務(wù),由您自愿決定是否接受合作機構(gòu)服務(wù),具體請以實時情況為準(zhǔn)。(泰康人壽陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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