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  • 高檔汽車(chē)銷(xiāo)售再曝“潛規(guī)則”:明碼標(biāo)價(jià)外動(dòng)輒加價(jià)幾十萬(wàn)元合規(guī)嗎?

    2019-04-22 18:48:35  來(lái)源:新華網(wǎng)  


    [摘要]業(yè)內(nèi)人士建議,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)督促經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)車(chē)輛、相關(guān)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),并公開(kāi)其中包含的具體服務(wù)項(xiàng)目,杜絕“打悶包”的行為;支持消費(fèi)者對(duì)加價(jià)銷(xiāo)售進(jìn)行投訴,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。...

      新華社“新華視點(diǎn)”記者 趙逸赫  陸文軍  王辰陽(yáng)  張夢(mèng)潔  周  蕊

      明碼標(biāo)價(jià)77萬(wàn)多元的車(chē)輛,提車(chē)則需另外加價(jià)30萬(wàn)元,不加價(jià)買(mǎi)不到車(chē)……“新華視點(diǎn)”記者近期走訪(fǎng)多家汽車(chē)4S店發(fā)現(xiàn),部分高檔車(chē)型加價(jià)銷(xiāo)售成為市場(chǎng)“潛規(guī)則”。加價(jià)銷(xiāo)售合規(guī)、合法嗎?加收的錢(qián)進(jìn)了誰(shuí)的口袋?

    明碼標(biāo)價(jià)之外公然加價(jià)成市場(chǎng)“潛規(guī)則”,不加價(jià)買(mǎi)不到車(chē)

      上海吳先生近期買(mǎi)了兩輛豐田某款熱銷(xiāo)高檔車(chē),在77萬(wàn)多元的車(chē)價(jià)之外,他每輛車(chē)又加價(jià)18萬(wàn)元左右。“高檔熱銷(xiāo)車(chē)加價(jià)是市場(chǎng)‘潛規(guī)則’。”吳先生說(shuō)。

      河南洛陽(yáng)的田先生最近也有類(lèi)似遭遇。“買(mǎi)了一款某日系LX570(5座版)汽車(chē),原價(jià)141.7萬(wàn)元,加價(jià)30萬(wàn)元。去了好幾家經(jīng)銷(xiāo)商,都需要加價(jià),不加價(jià)就提不到車(chē)。”田先生說(shuō)。

      記者實(shí)地走訪(fǎng)了上海幾家經(jīng)銷(xiāo)商,咨詢(xún)豐田某款熱銷(xiāo)車(chē)的報(bào)價(jià)。一家位于閔行區(qū)的銷(xiāo)售商給記者提供了報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)單上“車(chē)價(jià)”一欄顯示售價(jià)77.4萬(wàn)元,另外還有“加價(jià)”一欄標(biāo)寫(xiě)著“20.8萬(wàn)”。在另一家經(jīng)銷(xiāo)商給的報(bào)價(jià)單上,“原車(chē)價(jià)”一欄寫(xiě)著“77.4”,優(yōu)惠后車(chē)價(jià)寫(xiě)著“77.4+28.5”。銷(xiāo)售人員說(shuō),28.5萬(wàn)元是加價(jià)。

      記者又咨詢(xún)了另外幾家經(jīng)銷(xiāo)商,該款車(chē)型加價(jià)的幅度在25萬(wàn)元至35萬(wàn)元不等。記者詢(xún)問(wèn)上海閔行區(qū)一位豐田店銷(xiāo)售人員,如果等的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)是不是可以不加價(jià),該銷(xiāo)售人員表示“都是要加價(jià)的”。

      記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,在明碼標(biāo)價(jià)之外加價(jià)才能提車(chē),已經(jīng)成為部分高端車(chē)型銷(xiāo)售的“潛規(guī)則”。比如,部分地區(qū)奔馳某款高檔越野車(chē)提車(chē)需加價(jià)50萬(wàn)元左右。

    加價(jià)有的不給開(kāi)發(fā)票,有的開(kāi)發(fā)票承擔(dān)稅點(diǎn)

      2017年7月起實(shí)施的新汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法規(guī)定,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。

      業(yè)內(nèi)人士介紹,事實(shí)上,經(jīng)銷(xiāo)商也知道加價(jià)銷(xiāo)售屬于不正當(dāng)行為,因此,多數(shù)在銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí),不會(huì)讓“加價(jià)”字樣明確出現(xiàn)在相關(guān)銷(xiāo)售協(xié)議、票據(jù)中。

      記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)不給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票。河南田先生說(shuō):“分兩次交了共計(jì)170多萬(wàn)元,但只拿到了一張141.7萬(wàn)元的發(fā)票,加價(jià)的錢(qián)不給開(kāi)發(fā)票。”河南一位購(gòu)買(mǎi)了某日系LX570型車(chē)的董先生也向記者證實(shí),購(gòu)車(chē)加了錢(qián),但是經(jīng)銷(xiāo)商只開(kāi)了車(chē)價(jià)部分的發(fā)票,加價(jià)部分并沒(méi)有在發(fā)票上顯示。

      有的經(jīng)銷(xiāo)商表示,如果加價(jià)部分要發(fā)票,需要另外交錢(qián)補(bǔ)稅點(diǎn)。上海閔行區(qū)一豐田銷(xiāo)售人員告訴記者,加價(jià)部分如果開(kāi)發(fā)票,需要承擔(dān)13%的稅點(diǎn)。記者統(tǒng)計(jì)多家經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià)發(fā)現(xiàn),所加稅點(diǎn)從13%至17%不等。加價(jià)部分發(fā)票可以開(kāi)在車(chē)價(jià)上,這樣,意味著消費(fèi)者要多交購(gòu)置稅。如果加價(jià)部分另開(kāi)發(fā)票,發(fā)票的項(xiàng)目只能開(kāi)服務(wù)費(fèi)、裝潢費(fèi)、維修費(fèi)、配件等。

      加價(jià)的錢(qián)進(jìn)了誰(shuí)的口袋?多位銷(xiāo)售人員告訴記者,這部分收入主要還是進(jìn)了經(jīng)銷(xiāo)商的口袋。多款加價(jià)銷(xiāo)售的車(chē)型都是市場(chǎng)中的“緊俏貨”,經(jīng)銷(xiāo)商拿貨后,自然會(huì)抬高價(jià)格。

      中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光表示,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在某種程度上形成價(jià)格同盟,消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)處于弱勢(shì),這是導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)銷(xiāo)售現(xiàn)象的原因之一。

    加價(jià)侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范市場(chǎng)

      由于經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)銷(xiāo)售的多是高檔車(chē),因此網(wǎng)上有部分聲音認(rèn)為,高檔車(chē)加價(jià)純屬“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”。對(duì)此,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,實(shí)際上,這種加價(jià)行為侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,必須引起重視,否則最終會(huì)殃及所有的消費(fèi)者。上海段和段律師事務(wù)所律師劉春泉表示,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者有公平交易的權(quán)利。經(jīng)銷(xiāo)商在公布零售價(jià)的情況下價(jià)外再收費(fèi),侵犯了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利。

      上海市消保委汽車(chē)辦負(fù)責(zé)人表示,在沒(méi)有明示的情況下加價(jià)且消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行選擇,明顯侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

      根據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法規(guī)定,經(jīng)銷(xiāo)商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。違反規(guī)定的,由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正,并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。

      北京海潤(rùn)天睿律師事務(wù)所律師張文斌介紹,汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法規(guī)定的警告和3萬(wàn)元以下的罰款,相對(duì)于動(dòng)輒加價(jià)幾十萬(wàn)元,處罰力度較輕,難以真正起到警示作用。經(jīng)銷(xiāo)商不開(kāi)票或者隨意拆分開(kāi)立其他名目類(lèi)稅票,有偷稅漏稅的嫌疑。

      值得注意的是,近年來(lái),在幾起消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商因加價(jià)售車(chē)引起的糾紛中,法院支持了消費(fèi)者維權(quán)訴求。2016年北京百得利之星汽車(chē)銷(xiāo)售公司因加價(jià)14.5萬(wàn)元銷(xiāo)售奔馳某高檔越野車(chē),被消費(fèi)者起訴至法院,北京市海淀區(qū)人民法院一審判決,百得利公司返還消費(fèi)者14.5萬(wàn)元。隨后百得利之星汽車(chē)銷(xiāo)售公司不服判決上訴,2018年北京市第一中級(jí)人民法院二審駁回上訴,并維持原判。

      業(yè)內(nèi)人士建議,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)督促經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)車(chē)輛、相關(guān)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),并公開(kāi)其中包含的具體服務(wù)項(xiàng)目,杜絕“打悶包”的行為;支持消費(fèi)者對(duì)加價(jià)銷(xiāo)售進(jìn)行投訴,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。另外,消費(fèi)者也應(yīng)堅(jiān)決對(duì)加價(jià)行為說(shuō)“不”,不盲目追風(fēng)、跟風(fēng),理性消費(fèi),從源頭端掐斷加價(jià)“黑手”。

    編輯: 陳戍

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