養(yǎng)老待遇領取、現金存儲、看病買藥、借閱圖書、身份證明……一張小小的社保卡看似不起眼，但它的作用無不影響著群眾的日常生活。

　　近年來，洛南縣把社保改革作為服務群眾生活和推動經濟社會高質量發(fā)展的有力抓手，聚焦群眾急難愁盼問題，把更多便民惠民舉措“融”入社?？?，多措并舉提升社?？ü芾矸账?、提升業(yè)務經辦質效、拓展社保卡應用領域，努力破解瓶頸，切實將社?？ù蛟斐删用穹?ldquo;一卡通”，全力辦好社保卡居民服務“一件事”，真正讓社?？ǔ蔀槊裆Ｕ系馁N心卡、便民卡、幸福卡。

　　“四辦服務”疏通堵點難點

　　“年紀大了，腿腳不好，沒想到你們直接到家門口給我們換發(fā)社?？?，太感謝你們了。”12月16日，在洛南縣高耀鎮(zhèn)西塬村的社?？ǜ鼡Q現場，73歲的劉興衛(wèi)老人拿著嶄新的三代社?？拥卣f。

　　為解決群眾辦卡難、激活難問題，今年以來，洛南縣人社局充分了解群眾意愿，積極探索創(chuàng)新，全面推行“馬上辦”“幫代辦”“上門辦”“掌上辦”服務，不斷加強“社銀合作”網點建設，多次聯合社保卡合作銀行深入高耀、三要、巡檢等偏遠鎮(zhèn)村為行動不便的老人現場換發(fā)三代社保卡，不斷提升服務質效。全市社?？☉猛茝V工作現場觀摩推進會在洛南召開，洛南縣“一二四”工作法經驗在大會上作交流發(fā)言。

　　截至目前，全縣建成53個覆蓋鎮(zhèn)(街道)的社保卡服務網點，6個社?？ㄑa換網點，1個“人社·銀行一體化服務示范網點”，通過“四辦服務”為群眾換發(fā)激活三代社?？ń?萬多張，真正實現了讓“群眾少跑路”和“數據多跑路”，切實提升了群眾辦卡的便捷度。

　　銀行窗口變身服務網點

　　“以前辦理人社業(yè)務要到政務大廳去辦，現在到郵政儲蓄銀行社保服務窗口就可以辦理社保業(yè)務，既省時又便捷。”正在激活社?？ǖ娜罕娎畋檀涓吲d地說。11月21日，全市首個“人社·銀行一體化服務示范網點”在洛南縣郵政儲蓄銀行河濱路支行揭牌運營，標志著人社業(yè)務與銀行服務的深度融合，在推動社保改革和提升人社公共服務中邁出了堅實的一步。

　　該網點設立了人社服務專區(qū)，組建了人社服務團隊，配備了便攜式社會保障卡制卡設備和人社自助查詢終端，可辦理三代社會保障卡申領、啟用、掛失、解掛、注銷、信息變更、密碼修改、狀態(tài)查詢、申領電子社保卡等業(yè)務，并依托人社自助查詢終端實現養(yǎng)老保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險等50多項業(yè)務一體化查詢打印辦理。同時，配備的工作人員能熟練使用陜西社會保險APP、電子社?？ㄎ⑿判〕绦颍龑罕娹k理養(yǎng)老保險參保登記、社保繳費、待遇資格認證、社保查詢等57項低風險、高頻率人社業(yè)務，最大程度地滿足群眾對人社業(yè)務服務事項“就近辦”“一次辦”需求，提升群眾便利度，讓惠民舉措真正走進群眾生活，打通人社和銀行業(yè)務有機融合和高效服務“最后一公里”。

　　業(yè)務拓展彰顯社會進步

　　“我媳婦終于有了屬于自己的中國社會保障卡，非常感謝人社局和工商銀行工作人員的暖心服務。”3月25日，洛南縣景村鎮(zhèn)景興村的賈龍龍格外高興，臉上洋溢著燦爛的笑容，因為他的越南媳婦黃氏改也獲得了中國社?？ǎ芟硎芎椭袊艘粯拥纳鐣Ｕ洗?。

　　“給外國人辦理社保卡，我們從來也沒有辦過呀，具體操作流程也不清楚?”面對賈龍龍的業(yè)務需求，縣政務服務大廳社?？ù翱诠ぷ魅藛T李楠犯起了難，但面對這一新業(yè)務，李楠沒有退縮，她積極聯系上級業(yè)務部門和中國工商銀行洛南縣支行，詳細咨詢外籍人員辦理社?？ǖ臉I(yè)務流程，在完成越南人黃氏改參保信息的登記、審核等基礎工作后，積極和銀行方面配合，僅用了30分鐘就完成了開卡授權、制卡和金融功能激活。而這也是洛南縣第一起成功為外國人辦理的中國社?？I(yè)務。

　　截至目前，洛南縣已成功為來自越南、泰國、坦桑尼亞的媳婦辦理了多起社?？I(yè)務，進一步彰顯了社會的進步與融合。未來，洛南縣人社部門將繼續(xù)探索外籍人士社保卡辦理業(yè)務，進一步簡化程序、優(yōu)化流程，更好地服務群眾，讓民生保障更接地氣，創(chuàng)新發(fā)展更有底氣。

　　應用賦能激發(fā)用卡活力

　　“總算是給大家更換了三代社?？?，以后職工就能享受很多優(yōu)惠政策，這幾天的工作，我覺得特別有成就感和收獲感”。5月17日，巡檢鎮(zhèn)中心小學潘志民老師難掩內心的喜悅，“大家持有的三代社?？ǔ硎芟嚓P金融政策外，還可在交通出行、就醫(yī)結算、文化旅游以及養(yǎng)老金等方面享受‘一卡通’服務。”

　　“之前只知道退休金、醫(yī)院看病結算、藥店買藥報銷使用社?？?，沒想到社?？ìF在竟然還可以用作借閱證，社?？ǖ淖饔脤嵲谑翘罅?”12月17日，退休教師李慧霞在縣圖書館工作人員指導下使用三代社?？ń栝喠俗约合矚g的圖書。

　　今年以來，洛南縣積極拓展社保卡在民生服務領域的應用，打造“一卡通+”便民服務新格局，實現跨部門用卡良性互動。先后印發(fā)了《關于推廣使用社會保障卡發(fā)放機關事業(yè)單位工作人員工資待遇工作的通知》《社會保障卡居民服務“一件事”改革工作方案》等文件，多舉措拓展社?？☉脠鼍埃迅啾忝窕菝衽e措“融”入社?？ā?/p>

　　截至目前，全縣制卡38.96萬張，人社領域95項個人業(yè)務全部實現“一卡通用”，就業(yè)資金累計撥付入卡3250.62萬元，全縣機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇和失業(yè)保險待遇入卡率100%、企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇入卡率96.8%、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇入卡率84.03%，電子社保卡簽發(fā)199587張，機關事業(yè)單位8200多名干部職工工資待遇使用社保卡發(fā)放，切實發(fā)揮社?？ū忝瘛⒗?、惠民作用。（記者 王斌 通訊員 畢波波 劉衛(wèi)鋒 王建榮）