生活中難免會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰的瑣事。有這樣一群人，他們每天面對(duì)的是形形色色、復(fù)雜多樣的矛盾糾紛，卻可以始終堅(jiān)守在調(diào)解矛盾的一線，他們就是人民調(diào)解員。

　　68歲的劉德順家住榆林市榆陽區(qū)金沙小區(qū)，在金沙路街道老張調(diào)解室的幫助下，今年4月，他持續(xù)了7年的借款糾紛終于有了結(jié)果，老劉心里特別高興。

　　2014年4月，劉德順的朋友王某軍向他借了20000元，幾年過去了卻遲遲沒有還清，這讓沒有固定收入來源的劉德順陷入經(jīng)濟(jì)困境。畢竟家里供著一個(gè)大學(xué)生和一個(gè)中學(xué)生，正是需要錢的時(shí)候。

　　2019年，劉德順找到了老張調(diào)解工作室。調(diào)解員張德雄聯(lián)系到了當(dāng)事人王某軍，幾番調(diào)解后沒有結(jié)果，萬不得已走上法律程序進(jìn)行訴訟。榆陽區(qū)人民法院經(jīng)過調(diào)查了解，判決王某軍還清欠款。但王某軍仍不兌現(xiàn)，調(diào)解員張德雄再次介入調(diào)解，2021年4月終于調(diào)解成功，劉德順拿到了本息共計(jì)25000元。

　　和劉德順一樣，通過老張調(diào)解工作室解決各類民事問題，受益的居民群眾還有很多。2018年8月至今，老張調(diào)解工作室共代理調(diào)解案件145起，受到群眾嘖嘖稱贊。

　　據(jù)了解，2018年以來，榆陽區(qū)成立了“榆林市榆陽區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)”和“榆林市榆陽區(qū)人民調(diào)解協(xié)會(huì)”，截至目前，共組建各級(jí)各類人民調(diào)解組織470個(gè)，專業(yè)性和行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)6個(gè)，以個(gè)人命名的調(diào)解工作室32個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和398個(gè)村、社區(qū)人民調(diào)解組織全覆蓋。僅2021年，全區(qū)共調(diào)解案件1382起，調(diào)解成功1365起，成功率98.7%，為榆陽區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。（記者 許鵬 通訊員 趙星瑞）