各界新聞網(wǎng)訊“感謝你們的支持，讓我們項(xiàng)目用電有了保障。”4月15日，在神木市錦界工業(yè)園區(qū)某項(xiàng)目施工現(xiàn)場，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)前來解決用電問題的地電神木市電力局的供電所員工說。

　　2019，神木市委市政府把工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為重要工作之一，地電神木市電力局加強(qiáng)與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，明確項(xiàng)目規(guī)模、區(qū)域位置和建設(shè)用電、后續(xù)用電負(fù)荷情況，根據(jù)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等項(xiàng)目類別和用電特點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接用戶，為用戶提供差異化服務(wù)，根據(jù)用電需求，量身定制供電服務(wù)方案，并成立相關(guān)部門精英骨干組成的服務(wù)小組，把工作責(zé)任分工明確到部門、落實(shí)到專業(yè)、細(xì)化到崗位。做到服務(wù)人員、服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、具體措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)“五到位”，切實(shí)壓縮用戶辦電時(shí)間，提高用戶用電質(zhì)量。

　　為了保障精準(zhǔn)對(duì)接各重點(diǎn)項(xiàng)目，該局通過幫助客戶優(yōu)化完善供電方案、檢查電力設(shè)施、提供上門宣傳電力政策等方式，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性、主動(dòng)性和有效性。同時(shí)，該局圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)需求，簡化業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，精心提供“一口對(duì)外”服務(wù)，促進(jìn)各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)早日用上放心電、省心電。此外，該公司持續(xù)開展進(jìn)園區(qū)，主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)配電設(shè)施免費(fèi)義診，發(fā)揮“店小二”精神，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極處理，確保企業(yè)后續(xù)安全可靠用電，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供有力支撐?！?王曉勇 )