記者張姣姣實(shí)習(xí)記者馬卓

　　燕群峰，咸陽(yáng)市政協(xié)委員、市第一人民醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師。31年來(lái)，他始終堅(jiān)持以患者為先、待病人如親人，為無(wú)數(shù)患者解除了病痛。他也多次被黨政各級(jí)組織表彰，先后獲得“三秦最美醫(yī)務(wù)工作者”等多項(xiàng)殊榮。

　　燕群峰委員

　　“請(qǐng)多給患者一分鐘”

　　“請(qǐng)多給患者一分鐘。”這是出身于醫(yī)生世家的燕群峰時(shí)常告誡醫(yī)護(hù)人員的一句話，也是他獲得第二屆三秦最美醫(yī)務(wù)工作者時(shí)的頒獎(jiǎng)詞。

　　燕群峰時(shí)常說(shuō)，在現(xiàn)階段的醫(yī)療行業(yè)中，大多數(shù)醫(yī)患糾紛都是由于溝通不暢引發(fā)的。有時(shí)候患者排了好長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，醫(yī)生三五分鐘就診斷完了，也沒(méi)有很清楚地向患者解釋病情，導(dǎo)致患者產(chǎn)生不信任感。如果每個(gè)醫(yī)生每天能多給患者一分鐘，解答患者的困惑，爭(zhēng)取患者及家屬的配合，可能會(huì)取得更好的效果。

　　多年來(lái)的從醫(yī)經(jīng)歷讓燕群峰深知，醫(yī)患之間良好的溝通交流有助于疾病的診斷、治療和康復(fù)。在泌尿外科，有許多前來(lái)就診的患者，覺(jué)得自己的病是難言之隱，故意隱瞞病情，給疾病的診斷及治療帶來(lái)諸多不便。遇到這種情況，燕群峰每次都先耐心地為患者做好心理疏導(dǎo)，使患者從極大的思想壓力中走出來(lái)，從而積極配合治療最終得到康復(fù)。

　　常年的勞累使燕群峰患上了十二指腸潰瘍、腰椎間盤(pán)突出、痛風(fēng)等疾病，免疫力嚴(yán)重下降，有時(shí)候感冒都需要打吊瓶。即便如此，燕群峰還是把更多時(shí)間給了患者和他熱愛(ài)的醫(yī)療事業(yè)。為了接一位患者的咨詢電話，他曾在上班的路上不慎摔傷腳踝，他不顧傷情未愈為患者進(jìn)行手術(shù)，而他卻給自己留下了后遺癥;在“5·12”汶川大地震的救援中，他冒著不斷發(fā)生的余震，一次次沖進(jìn)病房，一趟趟幫助術(shù)后的患者和行動(dòng)不便的老人安全撤離;在一次次面對(duì)有困難的患者時(shí)，他總是主動(dòng)幫助患者墊付醫(yī)藥費(fèi)，還組織科室人員向患者捐款捐物，真心幫助他們渡過(guò)難關(guān)。在這些感人的事跡被許多幫助過(guò)的人傳頌時(shí)，燕群峰卻顯得很平靜，總是笑著說(shuō)：“那都是我應(yīng)該做的。”

　　“不求說(shuō)了算，但求說(shuō)得對(duì)”

　　燕群峰不僅是一名優(yōu)秀的醫(yī)生，還是一位盡責(zé)履職的政協(xié)委員，6年間37件提案，凸顯的是他沉甸甸的責(zé)任。

　　《關(guān)于合理調(diào)配緩解城市南北通行壓力的建議》《關(guān)于縣級(jí)醫(yī)院配備血液透析機(jī)數(shù)量的建議》《關(guān)于加大城市大氣環(huán)境綜合整治的提案》……這些提案涵蓋了交通、環(huán)境、醫(yī)療、教育等與民生息息相關(guān)的領(lǐng)域。

　　“醫(yī)務(wù)人員救死扶傷是天經(jīng)地義的，但醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益保障問(wèn)題、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、身心健康問(wèn)題卻鮮有人重視。‘看病難、看病貴’的問(wèn)題并不是醫(yī)務(wù)人員本身造成的，但矛盾的焦點(diǎn)卻集中在直面患者的醫(yī)務(wù)人員身上。‘醫(yī)鬧’的出現(xiàn)，讓醫(yī)療糾紛缺失了理性。”2014年，燕群峰結(jié)合自己的所見(jiàn)所想提交了《關(guān)于推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，提高醫(yī)護(hù)人員安全保障的建議》，說(shuō)出廣大醫(yī)務(wù)人員的心聲，一石激起千層浪。

　　經(jīng)反復(fù)討論，結(jié)合提案建議，咸陽(yáng)市衛(wèi)生局與市綜治辦等9個(gè)部門(mén)，制定印發(fā)了《咸陽(yáng)市開(kāi)展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。隨后，市衛(wèi)生局在武功等縣的12家醫(yī)院率先推行醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，并逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的全覆蓋。

　　“不求說(shuō)了算，但求說(shuō)得對(duì)、提得準(zhǔn)、有道理。”燕群峰說(shuō)，不要求“高大上”，只要求自己的每件提案都能真正反映群眾的呼聲，“對(duì)政府決策有借鑒就是我最大的收獲”。