記者 周明

　　養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金……退休手續(xù)辦理曾是許多人遇到的難題。如今，隨著“高效辦成一件事”改革的推進(jìn)，這一切都在發(fā)生變化。

　　在位于西安市新城區(qū)的西安昆侖工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司，作為企業(yè)社保經(jīng)辦人，許鵬翔主要負(fù)責(zé)為退休職工辦理相關(guān)手續(xù)。對(duì)于高效辦成退休“一件事”，他有著更為深刻的體會(huì)。

　　“現(xiàn)在辦理退休手續(xù)真是太方便了，不用到多個(gè)部門，線上填寫表格申請(qǐng)、上傳資料，足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)退休養(yǎng)老金計(jì)算、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、公積金提取三件事聯(lián)辦。”3月28日，許鵬翔告訴記者。

　　高效辦理退休手續(xù)，只是西安推進(jìn)“高效辦成一件事”的一個(gè)縮影。近年來，西安市深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，推行跨部門集成式服務(wù)，將原來需要跑多個(gè)部門辦理的多個(gè)事項(xiàng)或環(huán)節(jié)整合成“一件事”，實(shí)行“一張表單、一套材料、一次受理、一次辦結(jié)”集成服務(wù)模式，讓群眾有更多獲得感。

　　現(xiàn)在，不管是企業(yè)注冊(cè)登記還是高層次人才服務(wù)，申請(qǐng)人只需準(zhǔn)備好相關(guān)材料，便可享受“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效辦成“一件事”。去年以來，西安市還深入推進(jìn)人力資源服務(wù)“一件事”集成改革，實(shí)現(xiàn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)備案、勞務(wù)派遣分公司經(jīng)營備案和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)一次辦理。

　　西安市去年印發(fā)《西安市進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”實(shí)施方案》，推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效。

　　西安市行政審批服務(wù)局副局長張新鰲介紹，近年來，西安市行政審批服務(wù)局全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)集成改革，累計(jì)推出66個(gè)“高效辦成一件事”主題服務(wù)場景，大幅縮減辦理時(shí)間和申報(bào)材料。

　　上述66個(gè)“高效辦成一件事”主題服務(wù)場景，包含開辦餐飲店、企業(yè)信息變更登記以及出生、就業(yè)、置業(yè)、退休等高頻事項(xiàng)。按照全市“為民實(shí)事”工作部署，去年以來，西安市持續(xù)圍繞便民利企政務(wù)服務(wù)場景應(yīng)用，每年實(shí)現(xiàn)一批高頻、面廣的“一件事”高效辦成。

　　據(jù)介紹，在貫徹落實(shí)國家“高效辦成一件事”部署的基礎(chǔ)上，西安市行政審批服務(wù)局積極探索一批符合西安實(shí)際情況的服務(wù)事項(xiàng)，包括去年推出的新車上牌等10個(gè)“高效辦成一件事”主題服務(wù)場景，讓群眾辦事更高效。

　　西安市行政審批服務(wù)局信息化建設(shè)處處長李策介紹，“高效辦成一件事”通過系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和智能核驗(yàn)，大大減輕了部門審批壓力和基層工作人員負(fù)擔(dān)。目前，西安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已開辟“高效辦成一件事”專區(qū)，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)場所普遍設(shè)立“高效辦成一件事”專區(qū)(窗)，為群眾和企業(yè)提供便捷服務(wù)。