近日，西安地鐵人臉識別免摘口罩乘車功能正式上線，全線網(wǎng)所有車站均支持人臉識別免摘口罩乘車功能，開通刷臉乘車功能的乘客戴著口罩就可以刷臉過閘乘車。下載“智惠行”APP，注冊、開通刷臉功能進行刷臉乘車。

　　隨著軌道交通行業(yè)的快速發(fā)展，西安地鐵不斷加強智慧化建設(shè)，在傳統(tǒng)單程票、長安通等實體票卡過閘乘車的基礎(chǔ)上，先后推出了二維碼掃碼過閘、人臉識別乘車過閘，迎來了西安地鐵多元化乘車方式新時代。各類票卡在使用中應(yīng)該注意什么呢?看這里：

　　1.乘客乘車時，請嚴(yán)格遵守“一人一票、一進一出、一人一碼”的規(guī)則，使用同一票卡、同一二維碼電子票進出站，避免一次行程中多個支付方式混用。當(dāng)乘客無法正常進出站時，可前往車站票務(wù)中心進行處理。

　　2.西安地鐵單程票僅限當(dāng)日當(dāng)次乘車，前一天購買的單程票第二天為無效票，且持單程票刷卡進站后，出站要將車票投入出站閘機。單程票屬于國有資產(chǎn)，出站時要回收，若您不小心把車票帶出站了，可將車票投入單程票回收箱內(nèi)。

　　3.目前可通過西安地鐵APP開具電子發(fā)票，支持西安地鐵APP、支付寶、微信及銀聯(lián)云閃付平臺掃碼乘車的訂單。

　　4.疫情期間，西安地鐵開通人臉識別免摘口罩乘車功能，乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷臉機制為人臉設(shè)備實時主動掃描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二維碼、長安通等其他方式進出裝有人臉識別設(shè)備的閘機通道時被人臉設(shè)備掃描識別，造成同一行程重復(fù)扣費的情況。若遇此情況，乘客可撥打4008233666進行處理，也可前往車站票務(wù)中心反饋情況。

　　5.使用裝有人臉識別設(shè)備的閘機通行時，若面部識別成功，則會在識別面板上顯示“請通行”字樣，提示乘客已識別成功，乘客通行時請注意識別面板顯示信息。若乘客暫不使用人臉識別乘車方式，可選擇通過智惠行APP暫時關(guān)閉人臉識別功能或選擇未加裝人臉識別設(shè)備的閘機通道通行。

　　（華商報記者 肖琳）