近日，陜西省第四人民醫(yī)院發(fā)熱門診藥房服務(wù)升級，一臺無人值守的智能藥柜正式“上崗”，為患者提供24小時、無接觸自助取藥服務(wù)。

　　該智能藥柜位于醫(yī)院發(fā)熱門診內(nèi)，患者經(jīng)過掛號、就診、掃碼后，即可現(xiàn)場拿藥。“取藥時間不超過1分鐘，不排隊、快得很。”患者張大媽說，自己在發(fā)熱門診經(jīng)值班醫(yī)生接診后，醫(yī)生直接開具處方傳到藥品管理系統(tǒng)，然后由藥師審核，再傳到智能藥柜系統(tǒng)。她就診后拿著二維碼到智能藥柜掃碼取藥即可，整個取藥過程實現(xiàn)了全程無接觸發(fā)藥，方便快捷又安全高效。同時考慮到大部分患者首次接觸該發(fā)藥機，醫(yī)院還在醒目處張貼了操作流程及指導(dǎo)聯(lián)系方式。

　　“特殊時期，智能藥柜、智能自助取藥的應(yīng)用實現(xiàn)了醫(yī)院自動化、信息化、智慧化管理，既減少了發(fā)熱門診患者取藥時間和滯留時間，降低交叉感染的可能性，也提高了醫(yī)院的藥事服務(wù)水平，讓患者真正體驗到貼心便利的服務(wù)。”醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人表示。

　　西安報業(yè)全媒體記者 王江黎