“有了大學(xué)生志愿者的網(wǎng)上輔導(dǎo)，天天在家的孩子養(yǎng)成了固定學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)興趣也一下子高了。”郎華是陜西省第三批支援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員，也是武漢光谷方艙醫(yī)院護(hù)理分隊(duì)的副總護(hù)士長。身在戰(zhàn)“疫”一線的她，最放心不下的就是女兒的功課。

　　讓郎華感到欣慰的是，2月2日，延安大學(xué)團(tuán)委依托學(xué)校的張思德青年志愿者協(xié)會，組建起一支服務(wù)一線醫(yī)務(wù)工作者子女的在線輔導(dǎo)志愿者團(tuán)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)以在線輔導(dǎo)的形式，為奮戰(zhàn)在防疫一線的“白衣天使”解除后顧之憂。

　　“新冠肺炎疫情發(fā)生以來，學(xué)校號召全校黨員、團(tuán)員以實(shí)際行動做好一線醫(yī)護(hù)人員的‘后援’，引導(dǎo)學(xué)生弘揚(yáng)延安精神，自覺踐行‘立身為公，學(xué)以致用’的校訓(xùn)，在共克時(shí)艱之際沖鋒在前。”延安大學(xué)黨委書記張金鎖告訴記者。

　　招募令一發(fā)出，就有800多名學(xué)生踴躍報(bào)名。經(jīng)過學(xué)校的在線培訓(xùn)、考核，最終選定了513名同學(xué)作為首批志愿者。校團(tuán)委書記李楊介紹，雖然無法返校、不在一地，但大學(xué)生很快就進(jìn)入了角色，結(jié)合不同年級、不同科目和不同孩子的需求，利用QQ群、微信群等開展“一對一”“多對一”等形式的“私人訂制”志愿服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括在線課程輔導(dǎo)、作業(yè)答疑、學(xué)習(xí)陪伴，以及心理疏導(dǎo)、疫情防控知識宣傳等方面。

　　為達(dá)到最好的輔導(dǎo)效果，校團(tuán)委還安排專人每天在家長群中收集反饋，耐心與家長溝通交流、聽取意見，共同為孩子的功課“想辦法、出策略”，并將交流信息及時(shí)反饋給志愿者，以便快速調(diào)整、改進(jìn)。2月6日至今，志愿者服務(wù)隊(duì)已堅(jiān)持對近400名一線醫(yī)務(wù)工作者子女進(jìn)行每日在線輔導(dǎo)，累計(jì)志愿服務(wù)約2.1萬個(gè)小時(shí)。

　　經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生熊孟園現(xiàn)在已是延安市北關(guān)小學(xué)四年級學(xué)生付馨黎的“小熊哥哥”。在得知自己與小馨黎對接后，熊孟園迅速與馨黎的父親取得聯(lián)系，詳細(xì)了解孩子的學(xué)習(xí)情況，確定了輔導(dǎo)方案。每天，備課、授課、輔導(dǎo)作業(yè)，交流生活、探討學(xué)習(xí)，雖然很忙，但他感到“充實(shí)又快樂”。在自己的日記里，小馨黎寫道：“媽媽去了武漢，我有點(diǎn)心虛：不會的問題找誰問?自從有了‘小熊哥哥’，這些難題都迎刃而解。我特別想告訴媽媽：‘等我長大了，也要和媽媽、小熊哥哥一樣上大學(xué)’。”

　　即將小升初的吳波波(化名)，來自單親家庭。“一定要盡自己的最大能力，給他最好的陪伴和輔導(dǎo)。”志愿者和子林上網(wǎng)查閱資料，用心準(zhǔn)備課案，針對吳波波的弱勢科目，一遍遍領(lǐng)讀英語單詞、督促課文背誦、定時(shí)檢查作業(yè)，還和他一起探討學(xué)習(xí)方法、分享大學(xué)趣事。輔導(dǎo)完作業(yè)，和子林給吳波波的媽媽發(fā)短信：“波波很聰明，我會一直督促他學(xué)習(xí)并幫他排遣心中的煩惱。您安心上班，有我的陪伴，他不會孤單!”

　　“即使疫情止，線也不會斷”，李楊告訴記者：學(xué)校將以此次幫扶活動為契機(jī)，聯(lián)動醫(yī)學(xué)、師范等學(xué)科專業(yè)，成立專門的志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，建立與醫(yī)務(wù)人員的“手拉手”長期幫扶機(jī)制。