原標(biāo)題：全市25家熱企做好準(zhǔn)備 力爭(zhēng)15日零時(shí)溫度達(dá)標(biāo)

　　動(dòng)員大會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 記者 王海鵬 攝

　　距離11月15日集中供熱只剩下幾天時(shí)間了，全市供熱準(zhǔn)備情況如何?家里能如期暖和起來嗎?11月6日，全市2019—2020年度高峰供氣集中供熱動(dòng)員大會(huì)召開。記者了解到，全市25家集中供熱企業(yè)已做好準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)從8日起，逐步開始預(yù)供熱，力爭(zhēng)15日零時(shí)全部達(dá)到規(guī)定溫度。

　　8日起預(yù)供熱

　　根據(jù)市城管局安排部署，11月8日起，全市各集中供熱企業(yè)逐步開始預(yù)供熱，其中燃煤鍋爐、利用電廠余熱企業(yè)及污水源熱泵企業(yè)從8日至11日錯(cuò)峰點(diǎn)火運(yùn)行，天然氣鍋爐從11日至13日錯(cuò)峰點(diǎn)火運(yùn)行，11月15日零時(shí)全部達(dá)到規(guī)定供暖溫度。

　　鑒于今冬全市天然氣平價(jià)氣供應(yīng)缺口較大，不能完全滿足已具備啟用條件的天然氣鍋爐的全部用氣需求，市城管局要求全市集中供熱企業(yè)中沒有備用燃煤鍋爐的熱源廠，要全部啟動(dòng)天然氣鍋爐;各天然氣公司要全力保證氣源供應(yīng);其他熱源廠按時(shí)間節(jié)點(diǎn)全部啟動(dòng)燃煤鍋爐、電廠余熱及污水源熱泵。后期供暖平穩(wěn)運(yùn)行后，若天然氣氣源尚有余量，供熱企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)天然氣鍋爐，關(guān)停燃煤鍋爐。

　　市城管局要求各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)集中供熱主管部門，市燃熱監(jiān)管中心要同步檢查集中供熱企業(yè)的鍋爐點(diǎn)火和開閥情況，全力保障供熱首日(11月15日零時(shí))室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。住建部門要同步檢查集中供熱小區(qū)的物業(yè)管理單位開閥情況，并督促各小區(qū)物業(yè)公示開閥情況，對(duì)私自關(guān)小小區(qū)內(nèi)閥門的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　存在供氣缺口

　　記者了解到，全市共有25家集中供熱企業(yè)，供熱面積約25340萬平方米，較去年增加2296萬平方米;熱交換站3384個(gè)，較去年增加379個(gè)。其中7家供熱企業(yè)使用燃煤鍋爐74臺(tái)，具備隨時(shí)啟用條件的燃煤鍋爐56臺(tái)。目前，需要啟動(dòng)燃煤鍋爐的供熱企業(yè)已完成15天以上用煤的儲(chǔ)備。截至10月底，各集中供熱企業(yè)已儲(chǔ)煤48萬噸左右，均可確保1個(gè)月使用。集中供熱天然氣鍋爐385臺(tái)、9235蒸噸/小時(shí)，其中可啟動(dòng)天然氣鍋爐379臺(tái)、8416蒸噸/小時(shí)，接近去冬實(shí)際啟動(dòng)天然氣鍋爐的2倍，預(yù)計(jì)今年氣源短缺情況會(huì)更加嚴(yán)峻。

　　據(jù)市發(fā)改委通報(bào)，根據(jù)2018年度全市天然氣供氣量28.3億立方米，日最大用氣量2250萬立方米的數(shù)據(jù)測(cè)算，今冬全市天然氣平價(jià)氣指標(biāo)缺口較大。受此影響，西安市熱力總公司雁東供熱公司、南門供熱站、朱雀熱力公司等企業(yè)沒有備用燃煤鍋爐，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有限，在供氣壓力不足的情況下要對(duì)群眾做好相關(guān)解釋工作，執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分區(qū)域?qū)嵭邢薰?/p>

　　值班電話24小時(shí)暢通

　　據(jù)了解，2018年度供熱期，全市共接到市民投訴工單43076件，今冬供熱期投訴量預(yù)計(jì)將進(jìn)一步增長(zhǎng)。目前，市城管局已與12345市民熱線提前進(jìn)行了對(duì)接，調(diào)整了工單流轉(zhuǎn)程序，簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，組織各集中供熱企業(yè)工單辦理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高群眾投訴問題辦理效率。另外，各集中供熱企業(yè)也明確了今冬明春供熱應(yīng)急值班電話，11月11日起全部實(shí)行24小時(shí)值班，隨時(shí)接聽群眾咨詢和投訴。

　　記者 王海鵬

　　氣象

　　今冬冷暖波動(dòng)較大

　　當(dāng)天動(dòng)員大會(huì)上，市氣象局首先通報(bào)今年11月及冬季短期氣候預(yù)測(cè)情況，預(yù)計(jì)冬季平均氣溫為1℃~3℃，與往年同期相比，偏高1℃，冷暖波動(dòng)較大。

　　據(jù)介紹，往年11月，西安市的平均氣溫為6.2℃~7.4℃，降水量18.1~24.1毫米，冬季平均氣溫0.6℃~2.1℃，降水量為19.8~29.8毫米。預(yù)計(jì)今年11月的降水量為20~30毫米，與往年同期相比，偏多一成到三成。(記者 王海鵬)

　　供熱前將有兩次降溫

　　11月6日，記者從市氣象部門獲悉，今年我市集中供熱前，還將有兩次降溫過程。

　　據(jù)氣象部門介紹，受高空槽東移和地面冷空氣影響，11月8日至10日，我市將有小雨天氣過程，并伴有中等偏強(qiáng)的降溫，日平均氣溫下降5℃～7℃;12日至14日我市有一次小到中雨或雨夾雪天氣過程，氣溫將有所下降。

　　市氣象臺(tái)將密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)更新天氣預(yù)報(bào)。具體天氣如下：今天白天多云，有霧，氣溫8℃～17℃;今晚到明天多云，氣溫7℃～18℃;9日陰天轉(zhuǎn)小雨，氣溫8℃～13℃。 (記者 郭旭)

　　新招

　　城區(qū)373個(gè)小區(qū)完成供熱直管到戶改造

　　昨天的動(dòng)員大會(huì)上，市城管局還通報(bào)了我市供暖直管到戶試點(diǎn)情況，供熱直管到戶將是未來供暖的發(fā)展方向。

　　目前，西安集中供暖的小區(qū)中，絕大多數(shù)都有物業(yè)這個(gè)中間環(huán)節(jié)，供熱企業(yè)只管到居民住宅區(qū)的熱交換站之前，熱交換站之后的管理由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。而很多物業(yè)公司不具備專業(yè)的供熱管理能力，對(duì)鍋爐的運(yùn)行管理、調(diào)節(jié)二次管網(wǎng)水平有限，導(dǎo)致用戶和供暖企業(yè)及物業(yè)之間的矛盾突出。

　　今年4月份，市城管局要求各集中供熱企業(yè)開展老用戶直管到戶試點(diǎn)工作，占比不少于總供熱面積的1%。

　　截至目前，城區(qū)13家集中供熱企業(yè)共完成直管到戶改造373個(gè)小區(qū)、供熱面積3266萬平方米。其中，陽光熱力公司表現(xiàn)較為突出，直管到戶達(dá)到33個(gè)小區(qū)、539萬平方米，組織開展了直管到戶小區(qū)訪民問暖活動(dòng)和用戶座談會(huì)，同時(shí)開通了微信公眾號(hào)和西安銀行網(wǎng)上熱費(fèi)收繳平臺(tái)，行動(dòng)不便的人群可以電話預(yù)約熱力公司上門收費(fèi)，起到了很好的示范帶頭作用。

　　對(duì)大多數(shù)集中供熱企業(yè)來說，直管到戶屬于新生事物，但是去年7月1日起開始實(shí)施的《西安市集中供熱條例》已經(jīng)明確了今后集中供暖的發(fā)展方向。其中第二十五條規(guī)定，本市集中供熱推行熱源、供熱管網(wǎng)、換熱站的一體化經(jīng)營管理體制，由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)和管理，將熱能直供終端用戶。

　　記者 王海鵬

　　市熱力總公司500多名供熱管家將到小區(qū)服務(wù)

　　記者昨日獲悉，西安市熱力總公司已做好熱源供應(yīng)保障，確保供熱區(qū)域內(nèi)用戶溫暖過冬。

　　據(jù)了解，為做好熱源供應(yīng)保障，西安市熱力總公司已與西安秦華天然氣有限公司對(duì)接氣量供應(yīng)，同時(shí)做好了燃煤儲(chǔ)備，確保熱源供應(yīng)穩(wěn)定。

　　在提升熱網(wǎng)輸送保障方面，西安市熱力總公司全年新建供熱管網(wǎng)4684米。為消除管網(wǎng)隱患給市民供熱造成的影響，該公司開展了管網(wǎng)專項(xiàng)普查，完成隱患治理130項(xiàng)，更換供熱管網(wǎng)補(bǔ)償器158套，閥門240套;同時(shí)改造提升老舊管網(wǎng)1986米。

　　在推進(jìn)供暖直管到戶中，西安市熱力總公司對(duì)供暖面積1275萬平方米，206個(gè)直管小區(qū)的125679戶住戶進(jìn)行直接服務(wù)，完成84個(gè)小區(qū)供暖設(shè)備改造;清洗換熱站75座、換熱器136組，為小區(qū)住戶清理室內(nèi)暖氣設(shè)施2935家，涉及供熱面積521萬平方米，將有效改善今冬取暖效果。

　　記者了解到，為有效提升供暖品質(zhì)，11月8日至9日，西安市熱力總公司將分別啟動(dòng)燃煤、燃?xì)忮仩t，11月11日24時(shí)前保證一次熱網(wǎng)閥門全部打開，供水溫度達(dá)到80℃左右。11月11日10時(shí)起，與用戶配合開啟小區(qū)換熱站循環(huán)水泵進(jìn)行二次管網(wǎng)循環(huán)，確保11月15日零時(shí)達(dá)標(biāo)供熱。

　　此外，西安市熱力總公司將深化亮化“暖身暖心暖萬家”服務(wù)品牌，全面推行供熱網(wǎng)格化管理模式，500余名供熱管家將深入小區(qū)，加強(qiáng)供熱期定點(diǎn)巡查，隨時(shí)隨地解決用熱問題。

　　公司96116客服熱線24小時(shí)服務(wù)，搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，全力確保市民溫暖過冬。 (記者 黃曉巍)

　　提醒

　　取暖季要留神一氧化碳中毒

　　每到取暖季，一氧化碳中毒的情況頻頻發(fā)生。近日，西安市第九醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科二區(qū)王麗娜主任為市民支招，教大家科學(xué)、有效預(yù)防一氧化碳中毒。

　　據(jù)介紹，在通風(fēng)不良的密閉房中使用煤爐取暖做飯、發(fā)動(dòng)汽車或開啟車內(nèi)空調(diào)后在車內(nèi)睡覺等情況下容易發(fā)生一氧化碳中毒。一氧化碳是一種無色無味的氣體，它就像沉默的殺手，會(huì)在人毫無覺查時(shí)，悄無聲息地侵害生命。

　　王麗娜提醒，一旦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心悸、惡心、嘔吐、四肢無力等情況，即為中毒的早期癥狀，一般神志尚清醒。脫離中毒環(huán)境后，癥狀會(huì)迅速消失。如果已出現(xiàn)虛脫或昏迷，皮膚和黏膜呈現(xiàn)煤氣中毒特有的“櫻桃紅色”，應(yīng)立即脫離環(huán)境，送往醫(yī)院搶救。

　　如果發(fā)現(xiàn)一氧化碳中毒，應(yīng)該如何進(jìn)行自救?一、立即撥打120急救電話，送往醫(yī)院急診科或神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行?？浦委? 二、應(yīng)立即將病人移動(dòng)到通風(fēng)氧氣充足的地方，輕度的煤氣中毒病人應(yīng)保證呼吸到新鮮的空氣，家里有吸氧機(jī)的，可以就地吸氧;三、如果病人已昏迷，解開病人的衣扣、松開褲帶，清理呼吸道的分泌物，保持呼吸道通暢，并將頭歪向一側(cè)，防止窒息。最后，如果病人的心臟、呼吸已停止，千萬不要驚慌，應(yīng)立刻進(jìn)行心肺復(fù)蘇，等待救護(hù)車送往醫(yī)院。(記者 張黎娜)