共享單車行業(yè)競爭上半場的關鍵詞是“速度與激情”,進入下半場,共享單車企業(yè)要想得到良性和健康發(fā)展,顯然要以“方便與秩序”作為發(fā)展的關鍵詞才行。這就需要對現(xiàn)有的共享單車更好地管理與維護,堅持精細化運營。
如果把共享單車的市場競爭與發(fā)展看作是一場比賽,就有上下半場之分。在共享單車行業(yè)競爭的上半場,關鍵詞是“速度與激情”,看好這一共享經濟領域的投資者,懷著巨大的熱情攜帶著動輒幾億元、十幾億元的資金入場。最終,參與市場競爭的共享單車企業(yè)越來越多,投放到市場的共享單車數(shù)量也越來越多,很多城市甚至變得“車滿為患”。由于“補貼大戰(zhàn)”無法持續(xù),共享單車上半場的競爭很快見到了分曉,一些失敗者黯然出局。
進入下半場的共享單車,要想得到良性和健康發(fā)展,形成企業(yè)、政府、消費者多方共贏的局面,顯然要以“方便與秩序”作為發(fā)展的關鍵詞才行。也就是說,要在消費者要求的“方便”與管理部門要求的“秩序”之間形成一種平衡。這意味著,當參與市場競爭的共享單車企業(yè)數(shù)量趨于穩(wěn)定,投放的共享單車數(shù)量也同樣趨于飽和,大家彼此競爭與比拼的,就是管理,就是運營,就是市場盈利能力。要實現(xiàn)這一點,需要企業(yè)、政府和消費者共同努力,三者缺一不可。
作為企業(yè),進入下半場以后最需要進行的工作不是繼續(xù)增加市場上共享單車的數(shù)量,而是對現(xiàn)有共享單車更好地管理與維護,堅持精細化運營,既包括對已經損壞的共享單車維修保養(yǎng)和正常的新舊替換,同時還包括增加人力和資源,對現(xiàn)有共享單車的停放秩序予以規(guī)范,保證其停放場地符合城市管理要求、方便市民出行需要,且不擾民。
盡管目前大多數(shù)地方對共享單車采取了寬容、鼓勵態(tài)度,但也有一些地方職能部門在管理上“一刀切”,比如對于沒有在規(guī)定區(qū)域停放的共享單車,一律拉走沒收,也不問問這是因為消費者亂停亂放還是企業(yè)整理不及時所致。這不僅給相關企業(yè)帶來經濟損失,給消費者帶來不便,同時還造成了社會資源浪費。為此,政府應該更多地做好督促、管理、規(guī)范工作,比如明確停放范圍,規(guī)定清理時間等,給企業(yè)和消費者留下余地。
消費者是共享單車的受益者,理應承擔愛護共享單車的責任,除了不人為破壞、占有共享單車,還要主動配合企業(yè)與政府的工作,有序停放、合理使用,避免增加企業(yè)負擔和政府管理難度。畢竟,如果大量單車因為亂停亂放被沒收,或者是企業(yè)被禁止投放車輛,最終受到影響的還是消費者的出行便利。
編輯: 張潔
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