3月15日，農(nóng)銀人壽漢中中支一名客戶來(lái)到了漢中中支職場(chǎng)，將一面寫(xiě)有“服務(wù)最好，理賠最快”錦旗送到了負(fù)責(zé)人的手中，并在早會(huì)上作分享，講述了自己對(duì)保險(xiǎn)由誤解到理解，由拒絕到接納的心路歷程。

　　據(jù)悉，客戶王某3年前在農(nóng)銀人壽購(gòu)買了財(cái)智贏家保險(xiǎn)附加重大疾病。今年2月底，在一次戶外活動(dòng)中，王某突發(fā)心梗住院，隨后，王某家屬于3月11日前往農(nóng)銀人壽漢中中支遞交相關(guān)理賠資料。經(jīng)過(guò)一天的系統(tǒng)審核，次日，五萬(wàn)理賠金便打到了被保險(xiǎn)人賬戶上。

　　這次事件，為被保險(xiǎn)人王某及其家人解除了后顧之憂，也徹底改變了王某及其家人對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度，他們開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，為家庭作起了理財(cái)規(guī)劃。

　　本起理賠事件獲得了客戶的高度好評(píng)，也展現(xiàn)出農(nóng)銀人壽“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念。農(nóng)銀人壽將始終堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)履行對(duì)客戶的承諾，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會(huì)，回饋客戶。(王漢萍)