去年12月以來，面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢，陜西轄區(qū)證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)(以下簡稱“轄區(qū)機(jī)構(gòu)”)迅速響應(yīng)，積極作為，通過多種形式參與到疫情防控工作中。為貫徹落實(shí)省委、省政府對疫情防控的重要指示，嚴(yán)格執(zhí)行陜西證監(jiān)局的工作部署，轄區(qū)機(jī)構(gòu)在做好自身疫情防控工作的同時(shí)，切實(shí)采取有效措施，保障服務(wù)通暢，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，全力以赴為抗擊疫情和維護(hù)市場穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

　　強(qiáng)化防疫組織保障，維護(hù)機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營。轄區(qū)機(jī)構(gòu)制定或啟動業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌聯(lián)防聯(lián)控、運(yùn)營協(xié)調(diào)、綜合保障、信息報(bào)告、突發(fā)事件應(yīng)對、員工健康等疫情防控工作，保障公司經(jīng)營正常開展。部分機(jī)構(gòu)還研究制定了調(diào)整員工工作安排、優(yōu)化辦公方式、重要崗位雙崗互備等具體方案，確保各項(xiàng)工作有序開展。

　　加強(qiáng)檢測維護(hù)，確保信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。轄區(qū)機(jī)構(gòu)研究制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案和詳細(xì)安排，要求主備崗人員配備充分，重點(diǎn)做好總部數(shù)據(jù)中心和營業(yè)部系統(tǒng)的安全防護(hù)，認(rèn)真組織交易設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全檢查，著力提升系統(tǒng)服務(wù)能力，確保交易、清算、結(jié)算等各環(huán)節(jié)運(yùn)行通暢。

　　迅速調(diào)整服務(wù)方式，切實(shí)保護(hù)投資者權(quán)益。轄區(qū)機(jī)構(gòu)根據(jù)疫情防控工作需要，從防止疫情擴(kuò)散和保護(hù)投資者健康出發(fā)，通過營業(yè)場所、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾平臺等渠道，發(fā)布非現(xiàn)場交易操作及服務(wù)指南，做好解釋說明，積極引導(dǎo)投資者通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP等非現(xiàn)場方式進(jìn)行交易及業(yè)務(wù)辦理，理性、客觀看待疫情影響，堅(jiān)持長期投資、價(jià)值投資理念，并做好相應(yīng)的系統(tǒng)保障和技術(shù)升級。同時(shí)，部分機(jī)構(gòu)還提供7×4小時(shí)智能客戶咨詢服務(wù)。

　　發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，加大融資支持力度。部分機(jī)構(gòu)對抗擊疫情的生產(chǎn)型企業(yè)和醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)開辟優(yōu)先服務(wù)通道，提供快捷融資服務(wù)支持，助力相關(guān)企業(yè)提高產(chǎn)能。

　　筑牢防疫堡壘，保障員工健康安全。轄區(qū)機(jī)構(gòu)及時(shí)做好員工安全防護(hù)，采取科學(xué)防范知識宣傳引導(dǎo)、加強(qiáng)防疫物資配備供應(yīng)、發(fā)布疫情防控指引等有效措施，加大疫情排查力度，做好員工防疫安排，保障員工隊(duì)伍安全穩(wěn)定。

　　為確保穩(wěn)妥復(fù)工復(fù)產(chǎn)，轄區(qū)機(jī)構(gòu)積極制定應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真部署開市后的防疫和工作安排。各機(jī)構(gòu)堅(jiān)持疫情防控工作制度化、常態(tài)化，堅(jiān)持對辦公現(xiàn)場和營業(yè)場所進(jìn)行消毒，保障營業(yè)環(huán)境安全衛(wèi)生。同時(shí)，各機(jī)構(gòu)積極引導(dǎo)投資者理性投資，實(shí)現(xiàn)服務(wù)不停、質(zhì)量不減，有力保護(hù)了投資者合法權(quán)益和健康安全，維護(hù)了轄區(qū)資本市場穩(wěn)定。(楊博)