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  • 工行寶雞高新大道支行成功堵截電信詐騙養(yǎng)老金事件

    2019-12-16 10:33:41  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要] 12月11日下午13時(shí)許,一位年過六旬的老人來到工行寶雞高新大道支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但由于匯款單填寫有誤,銀行柜員要求客戶重新填寫匯款單,同時(shí)向客戶詢問對(duì)方賬號(hào)信息及匯款金額。在此過程中,柜員發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于匯款方信息知之甚少,在現(xiàn)場(chǎng)甚至只能通過不斷用電話聯(lián)系他人問詢才能知道匯款方名稱及賬號(hào)等重要信息。這一特殊情形迅速引起了柜員重視,并上報(bào)大堂值班經(jīng)理協(xié)助識(shí)別客戶匯款信息。...

      哪有代理炒股包賺不賠的“好事”?

      12月11日下午13時(shí)許,一位年過六旬的老人來到工行寶雞高新大道支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但由于匯款單填寫有誤,銀行柜員要求客戶重新填寫匯款單,同時(shí)向客戶詢問對(duì)方賬號(hào)信息及匯款金額。在此過程中,柜員發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于匯款方信息知之甚少,在現(xiàn)場(chǎng)甚至只能通過不斷用電話聯(lián)系他人問詢才能知道匯款方名稱及賬號(hào)等重要信息。這一特殊情形迅速引起了柜員重視,并上報(bào)大堂值班經(jīng)理協(xié)助識(shí)別客戶匯款信息。

      經(jīng)主動(dòng)溝通,客戶最初表示自己與匯款方相識(shí),所匯款項(xiàng)是用于代理炒股,且家人也知曉此事。但由于匯款金額高達(dá)10萬(wàn)元,且跨行匯款信息有誤,為慎重起見,工行工作人員又仔細(xì)向客戶核對(duì)相關(guān)信息,最終客戶吐露自己與匯款方并不相識(shí),對(duì)方以代理炒股為名許諾高額收益并保證包賺不賠,還不斷催促匯款。

      代理炒股包賺不賠——哪有這樣的“好事”?工作人員初步判斷這是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙。

      為揭開騙子的真實(shí)面目,勸說客戶放棄匯款,在征求客戶同意后,工作人員撥打?qū)Ψ诫娫?,并表明銀行員工身份,以核對(duì)賬戶信息。但對(duì)方卻無(wú)法回答銀行人員疑問,最終對(duì)方掛斷電話棄詐騙。這時(shí)客戶方才徹底醒悟,稱這10萬(wàn)元是自己的全部養(yǎng)老金,幸虧銀行人員幫他識(shí)破騙局,自己的養(yǎng)老錢得以保全。

      隨后,銀行工作人員幫助客戶刪除了詐騙方的微信等聯(lián)系方式,為客戶耐心講解相關(guān)防范金融詐騙知識(shí),同時(shí)邀請(qǐng)客戶定期參加理財(cái)沙龍,以進(jìn)一步了解金融知識(shí),提升理財(cái)能力??蛻舯还ば泄ぷ魅藛T耐心誠(chéng)懇的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)深深感動(dòng),表示自己今后要向銀行工作人員多學(xué)習(xí)金融知識(shí),在投資中擦亮眼睛,絕不再相信天上掉餡餅的事情。

    編輯: 張潔

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