久艹先锋影音在线,先锋天堂AV在线网,国产欧美一区二区三区户外,亚洲综合色婷婷六月在线图片

<strike id="i2w4y"></strike>
  • <strike id="i2w4y"><code id="i2w4y"></code></strike>
    
    
  • <strike id="i2w4y"><code id="i2w4y"></code></strike>
  • 離開案頭,走進心頭——西安市雁塔區(qū)以“離案工作法”打通基層治理“神經(jīng)末梢”

    2025-03-23 08:57:30  來源:陜西日報  


    [摘要]“離案工作法”在西安市雁塔區(qū)已全面鋪開,街道干部每周至少一天下沉小區(qū),社區(qū)工作者一線服務時間不低于工作時間的80%...

      記者 王帥

      “發(fā)現(xiàn)1號樓電梯故障。”

      “社區(qū)網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系物業(yè),維修人員當晚緊急調(diào)配配件。”

      “已辦結。”

      3月11日,在西安市雁塔區(qū)大雁塔街道海珀紫庭社區(qū),大屏幕上實時滾動著社區(qū)干部在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題以及辦理進度。

      “作為社區(qū)工作者,如果居民有困難首先想到找你,說明你和居民親近,你的工作到位。”海珀紫庭社區(qū)黨支部書記趙靜說,“‘坐等上門’服務模式已經(jīng)不適應時代要求了。一線辦公,主動聯(lián)系群眾,是新時代社區(qū)工作的必然選擇。”

      作為雁塔區(qū)首倡“離案工作法”的街道,從2023年3月開始,每個工作日的2小時、每個星期五全天,大雁塔街道組織機關干部、社區(qū)工作者、社會工作者離開辦公桌案頭,深入轄區(qū)大街小巷,解決群眾急難愁盼。

      今年政府工作報告提出,適應社會結構變化,健全城鄉(xiāng)基層治理體系,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務管理力量,提高市域社會治理能力。

      如今,“離案工作法”在雁塔區(qū)已全面鋪開,街道干部每周至少一天下沉小區(qū),社區(qū)工作者一線服務時間不低于工作時間的80%,初步實現(xiàn)了黨員干部提能力、居民群眾得實惠、社區(qū)治理上水平的目標。

      找準堵點,強化精準服務

      各類組織協(xié)同不夠、治理資源整合不充分、居民群眾參與積極性不高等是基層治理中普遍存在的問題。

      海珀紫庭社區(qū)成立之初,居民互不熟悉,參與公共事務的積極性不高。趙靜表示,社區(qū)推行“離案工作法”,組建由社區(qū)黨員組成的紅管家志愿服務隊、社區(qū)網(wǎng)格員、自治組織等4支隊伍,主動出擊,努力實現(xiàn)在“家”里化解矛盾、在“家”里解決問題、在“家”里做好服務。

      “我們要求社區(qū)工作人員每天認識一戶居民,把‘陌鄰’變成‘睦鄰’。”趙靜說。

      雁塔區(qū)分院分樓、分類型、分頻次開展入戶工作,對普通住戶堅持年訪,對空巢老人、困難家庭等特殊群體視情況堅持月訪、周訪、日訪,確保做到環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等每日看,物業(yè)、居民、黨員常溝通。

      社區(qū)工作關鍵是要搞好服務,特別是要抓好“一老一小”兩個重點。崇業(yè)社區(qū)工作人員在入戶走訪中發(fā)現(xiàn),空巢老人對嵌入式養(yǎng)老服務需求較多,而到了寒暑假,居民對照管孩子的需求上升。社區(qū)很快成立養(yǎng)老服務中心,提供養(yǎng)老、助餐、家政等服務;寒暑假期間,啟動社區(qū)公益自習室項目,在便民服務中心規(guī)劃場地,為孩子們打造功能齊全的專屬空間。

      雁塔區(qū)委社會工作部負責人介紹,“離案工作法”要求各街辦機關干部全面掌握社區(qū)人、事、物等情況,形成問題清單、資源清單和服務清單,為科學治理、精準服務提供基礎支撐。

      撬動支點,為民排憂解難

      4號樓1單元3樓居民反映外墻排水管漏水嚴重導致屋內(nèi)滲水;2單元2樓墻壁上安裝的網(wǎng)絡盒子掉落,影響行人出行安全;小區(qū)遛狗不牽繩,可能會影響未成年人安全……在雁塔區(qū)經(jīng)九南路社區(qū),工作人員走出辦公室,問需于民,為民解憂。

      龔彤煜是海珀紫庭社區(qū)的工作人員,負責在服務窗口為群眾辦理各項業(yè)務。她介紹,社區(qū)推行“一窗受理,全科服務”運作模式,優(yōu)化辦事窗口,擴展服務功能,建設“全能員、全崗通”隊伍,做到首問負責,一次告知,限時辦結。

      近年來,雁塔區(qū)持續(xù)推進街道、社區(qū)黨群服務中心“三去一改”(去行政化、去辦公化、去形式化,改進為民服務水平)。街道黨群服務中心、社會事務辦公室等依托“離案工作+網(wǎng)格化管理”政務服務體系,推廣“主動幫辦+全程代辦+貼心服務”模式,開展多維度幫辦代辦服務。

      “這個流動服務攤太好了,沒想到下樓散步的時間就把事情辦完了。我們年齡大了,腿腳也不方便,這樣省去了不少麻煩!”雁塔區(qū)立豐城社區(qū)居民劉志霞說。

      2023年9月以來,立豐城社區(qū)推出“‘小密豐’流動服務攤”,打破“坐等上門”的服務模式,主動深入各小區(qū),為轄區(qū)群眾送政策、送服務、解難題,開展各項黨建、民政服務、安全宣傳等工作,將便民惠民服務送到居民身邊。此外,他們專門針對老年人、殘疾人提供“上門辦”服務,不斷提升社區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前,“小密豐”流動服務攤共計出攤20余次,辦理業(yè)務92件,現(xiàn)場辦結23件,接收流動黨員8人。

      錘煉隊伍,提升服務能力

      “離案工作法”給群眾帶來了便利,給機關干部和社區(qū)工作者帶來了什么?雁塔區(qū)大雁塔街道辦事處干部張百玲告訴記者,離開案頭,深入群眾,社區(qū)黨員干部充分發(fā)揮八大員(宣傳員、組織員、調(diào)解員、信息員、安全員、政策員、衛(wèi)生員、服務員)作用,能更快融入居民群體,同時,一支凝聚民心、善解民意的社區(qū)工作隊伍被鍛造出來。

      據(jù)介紹,雁塔區(qū)將離案工作納入街道、社區(qū)干部年度考評,作為各基層黨組織書記年度述職評議考核的重要內(nèi)容。對推進工作成效顯著的街道、社區(qū),給予一定的資金支持,在評選先進基層黨組織和優(yōu)秀個人時優(yōu)先考慮。

      據(jù)統(tǒng)計,截至目前,通過離案工作,雁塔區(qū)共開展院落巡查超6.5萬次,組織庭院會6000余次,排查小區(qū)215個,收集物業(yè)管理、基礎設施等問題3715項19.4萬條,辦結率達99%。

      “每天2小時深入群眾,拜群眾為師,和群眾交友,和群眾協(xié)商提升基層服務質效、找尋解決問題的對策和途徑,架起了黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁。”大雁塔街道社區(qū)(村)管理和網(wǎng)格化服務中心主任何紅娜說:“離案工作帶動更多群眾主動參與社區(qū)管理和服務,充實了基層力量,壯大了基層治理隊伍,增強了基層治理動能。”

    編輯: 陳戍

    相關熱詞: 基層治理
    分享到:

    以上文章僅代表作者個人觀點,本網(wǎng)只是轉載,如涉及作品內(nèi)容、版權、稿酬問題,請及時聯(lián)系我們。電話:029-63903870

    本網(wǎng)所有文字、圖片和音視頻等,版權均屬各界新聞網(wǎng)所有,任未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載、鏈接或其他方式復制發(fā)表,違者本網(wǎng)將依法追究責任。
    各界新聞網(wǎng) 版權所有 Copyright(C) 2006-2020 gjnews.cn All Rights Reserved     備案號:陜ICP備13008241號-1