“不同繳費(fèi)檔次的養(yǎng)老金差別有多大?”

　　“延遲退休政策開(kāi)始了，我到什么年齡可以辦理退休?”

　　“今年準(zhǔn)備回西安了，在外地交的養(yǎng)老保險(xiǎn)能轉(zhuǎn)回來(lái)嗎?”

　　春節(jié)臨近，來(lái)自蓮湖區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心的工作人員忙得熱火朝天。入社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、上電臺(tái)，中心工作人員積極為群眾宣講政策內(nèi)容，把最新的經(jīng)辦流程帶到群眾身邊，手把手指導(dǎo)陜西社會(huì)保險(xiǎn)APP操作，讓群眾更直接地享受到數(shù)字化建設(shè)的便捷。

　　金家堡社區(qū)廣場(chǎng)儼然成了養(yǎng)老政策宣傳的擴(kuò)音器。中心工作人員在社區(qū)廣場(chǎng)上設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料，重點(diǎn)宣傳解讀參保繳費(fèi)、延遲退休、轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證等社保政策及經(jīng)辦流程，幫助群眾實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)“政策看得懂、待遇算得清、認(rèn)證會(huì)辦理”，努力推進(jìn)解決群眾在城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理中遇到的難題。

　　群眾的每一個(gè)問(wèn)題都得到了詳細(xì)的解答，中心工作人員手把手指導(dǎo)群眾通過(guò)陜西社保APP進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢(xún)等操作，有效增強(qiáng)了群眾對(duì)社保養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的了解。

　　在內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司西安分公司，蓮湖區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心圍繞職工關(guān)注的參保繳費(fèi)、省內(nèi)參保地變更、跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)、延遲退休、無(wú)視同退休人員線(xiàn)上審批及“刷臉辦”等熱點(diǎn)問(wèn)題，向企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)講解。

　　現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳資料，征集企業(yè)對(duì)于經(jīng)辦服務(wù)提升方面的意見(jiàn)建議。同時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“蓮益企”服務(wù)平臺(tái)辦理人社相關(guān)業(yè)務(wù)，享受高效、便捷、貼心的服務(wù)。“蓮小幫”工作人員手把手指導(dǎo)使用“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP進(jìn)行養(yǎng)老金查詢(xún)、資格認(rèn)證、參保繳費(fèi)等操作，讓社保服務(wù)更加細(xì)心、貼心、暖心，把社保宣傳服務(wù)從窗口延伸到企業(yè)“最后一公里”。

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)讓企業(yè)真切感受到了經(jīng)辦服務(wù)的溫度和效率，對(duì)業(yè)務(wù)受理范圍、經(jīng)辦流程和辦理時(shí)限有了更全面的了解，有效地解決了工作中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。他說(shuō)：“非常感謝蓮湖養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心對(duì)我們企業(yè)的關(guān)心和幫助。作為企業(yè)，我們一定加倍努力，落實(shí)好國(guó)家政策，承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”。

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)政策在群眾中的覆蓋率和知曉度，提高養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇認(rèn)證率。中心工作人員走進(jìn)陜西廣播電臺(tái)，用廣播的形式為廣大聽(tīng)眾帶來(lái)省內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保地變更政策解讀。從政策法規(guī)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、案例講解等多角度普及社保知識(shí)，志愿者們采用通俗易懂的語(yǔ)言，以小見(jiàn)大的方法，講好“小故事”，弄清“大政策”，幫助群眾解答社保領(lǐng)域中各類(lèi)問(wèn)題和疑惑。

　　蓮湖區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心負(fù)責(zé)人高英介紹說(shuō)：“我們積極聯(lián)動(dòng)蓮湖區(qū)人社局等部門(mén)開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下政策宣講活動(dòng)，在人員流動(dòng)高峰期送政策、送服務(wù)，為廣大參保群眾持續(xù)提供高效優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。讓經(jīng)辦服務(wù)有速度、有溫度，讓老百姓更暖心、更安心。”(記者 黃佳樂(lè) 劉雨生)