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  • 商百姓事 納群眾言——清澗縣政協(xié)河西社區(qū)委員工作室履職記事

    2023-12-25 08:49:41  來源:各界新聞網—各界導報  


    [摘要]“今年冬天,我們總算不用再操心吃水了,這多虧了咱們委員工作室!”近日,家住榆林市清澗縣河西社區(qū)絲廠溝山頂的居民們向記者說起這件高興事。...

      □ 記者 白瑤

      “今年冬天,我們總算不用再操心吃水了,這多虧了咱們委員工作室!”近日,家住榆林市清澗縣河西社區(qū)絲廠溝山頂的居民們向記者說起這件高興事。

      河西社區(qū)位于清澗縣老城區(qū),基礎設施較差,其中絲廠溝山頂地勢較高,自來水供水壓力不足,尤其是一到冬天水管易上凍,居民經常面臨吃水難題。

      去年冬天,再次遇到吃水問題的居民們得知社區(qū)成立了委員工作室,就試著向委員工作室反映情況。

      接到居民反映后,河西社區(qū)委員工作室聯手社區(qū)走訪了解情況,將收集到的民聲訴求向有關部門反映,并協(xié)調進行自來水管管網改造。

      今年入冬前,管網改造工作全部完成,解決了居民冬季吃水難題。

      在河西社區(qū)委員工作室,這樣的事例還有很多。

      自去年成立以來,清澗縣政協(xié)河西社區(qū)委員工作室立足社區(qū)、面向群眾,以群眾的事為自己的事,圍繞群眾關注的熱點難點問題開展座談、走訪、協(xié)商等活動,讓群眾切實感受到“委員在身邊、身邊有委員”。

      在工作室外墻上張貼的“商百姓事 納群眾言”八個大字,為委員工作室的定位特色作了生動注解。

      同時,根據委員個人特長、職業(yè)特點,工作室會同社區(qū)組建了民事調解室、書畫學習室、康復診療室等功能室,通過定期接待群眾、入戶走訪、電話熱線、微信聯絡等形式,積極收集社情民意信息,開展矛盾糾紛調處、義診、心理輔導、書畫指導等活動,并吸納有意愿、有經驗、有能力的志愿者入室,參與工作室履職活動,最大程度增強工作室履職實效。

      “范嬸,快來牌樓臺,這幾戶快打起來了,趕緊來想想辦法!”今年7月3日,工作室召集人范素梅正在工作室工作時,接到的電話讓她的心一下子揪起來。

      掛了電話,范素梅顧不上收拾案頭工作,趕忙踏出房門,朝著牌樓臺趕去。

      到達后,就看到幾個老住戶和新住戶王麗爭得面紅耳赤,現場火藥味十足。范素梅顧不上了解是非曲直,趕忙將雙方拉開,讓雙方先冷靜下來。

      隨后,范素梅現場組織板凳會,讓新老住戶分別說明情況。

      原來,位于牌樓臺的一排窯洞始建于上世紀五十年代,因地勢原因,下水道沒有坡度,導致這一排窯洞一直存在出水不利的情況。為了防止下水道堵塞影響正常生活,早年間住戶們口頭協(xié)議集體不安裝馬桶。

      去年,王麗搬入了其中一孔窯洞,因家中老人年事已高,腿腳不利索,公廁較遠且路不平坦,王麗便有了在家安裝馬桶的想法。

      這天,王麗訂購了馬桶,準備正式安裝,由此便引發(fā)了新老住戶矛盾。

      “當時我問了幾家老住戶,了解到其實大家都想安裝馬桶,但礙于下水道堵塞,所以只要下水道通暢,這個矛盾就解開了。”在理清事情經過后,范素梅明白矛盾的癥結主要在于下水道不暢。于是,她走訪了多家住戶,召開協(xié)商會,征求大家對更換下水道的意見。最終,牌樓臺的居民們同意共同集資更換下水管道。

      一個多月后,管道更換完成,居民們不再為下水道堵塞發(fā)愁了,鄰里關系也變得更加和睦了。

      為了表達謝意,居民們?yōu)榉端孛匪蛠砹藢懼?ldquo;居民的貼心人”的錦旗?,F在只要社區(qū)出現任何矛盾糾紛,大家就找工作室?guī)兔φ{解。

      同時,委員工作室的其他成員利用自身優(yōu)勢,積極開展為民服務活動,如黃東生委員多次為殘疾患者上門義診,為困難居民進行康復診療;韓昀澤委員在社區(qū)書畫室開展書法講座;白峰峰、惠娟委員為留守兒童進行心理疏導,開展手工、繪畫、剪紙等活動……

      在12名委員的共同參與下,如今,河西社區(qū)委員工作室已經成為社區(qū)群眾的“家”。

      說起委員工作室的成立帶給自己的幫助,履職12年的范素梅說:“以前履職總感覺一個人的力量比較薄弱,自從有了工作室后,委員們聚在一起,圍繞民生實事共同出謀劃策,讓我對如何履好職心里更有底了。”

      “這兩年省政協(xié)推出了‘秦商量’協(xié)商議政平臺,全省委員在線反映問題、協(xié)商交流、分享經驗,我就把大家的好經驗記下來,試著運用到自己的履職活動中。”采訪中,范素梅還向記者透露了自己的履職小竅門,“我也看到了設有委員工作室模塊,下一步想著把工作室履職工作向線上拓展,以便‘全天候’為群眾服務。”

      今年8月,聽聞“秦商量”履職創(chuàng)新短視頻大賽將圍繞委員工作室的故事展開,范素梅連連稱贊。

      “以前學習其他工作室的經驗大多都是通過紙質材料或者口頭介紹,現在能以視頻的方式直觀地感受其他工作室的運行方式,我想,這對委員工作室創(chuàng)新發(fā)展都會帶來有益啟示。”范素梅說。

    編輯: 張潔

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