□ 記者 唐冰

　　路遇不文明現(xiàn)象，動(dòng)動(dòng)手指，就能反映給城市管理部門。如今，延安市寶塔區(qū)市民群眾只要通過全民城管微信小程序，就可對身邊亂象進(jìn)行隨手拍、隨手傳、隨手連，讓城管變“眾管”。

　　而接收、受理這些信息的，正是寶塔區(qū)于2019年10月組建的西部首個(gè)區(qū)縣級新時(shí)代城市數(shù)字治理融合指揮中心(以下簡稱“城指中心”)。

　　“城指中心將人工智能、視頻巡查、全民城管、陽光政府、數(shù)字寶塔等信息系統(tǒng)進(jìn)行連接，把涉及城市治理的城市黨建、防火防汛、公共安全、文明創(chuàng)建等資源進(jìn)行有機(jī)融合，真正形成連接群眾與政府服務(wù)的融合紐帶。”寶塔區(qū)城市運(yùn)行管理融合指揮中心工作人員介紹，截至目前，延安市全民城管微信小程序用戶已超30萬人，每天點(diǎn)擊量超過6000人次，累計(jì)上報(bào)案件2.2萬件，處置率和滿意率均達(dá)95%以上，真正做到了人民城市人民管，管好城市為人民。

　　在寶塔區(qū)城指中心大廳，城市各個(gè)角落的實(shí)時(shí)狀況都在碩大的電子屏上一目了然，全區(qū)各社區(qū)運(yùn)行中的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，也可以通過這里聯(lián)系處理。

　　向陽社區(qū)是延安的“東大門”，共有老舊小區(qū)25個(gè)，涉及46棟樓1848戶居民。由于小區(qū)建成時(shí)間早，一直以來，內(nèi)部建筑性能退化，配套設(shè)施缺失，公共空間匱乏，道路交通擁擠，安全管理堪憂，社區(qū)文化缺失制約了居民生活質(zhì)量與幸福感的提升。

　　“以前有些小區(qū)只有一棟樓或者幾棟樓，每個(gè)小區(qū)門口只安排一個(gè)門崗，根本談不上物業(yè)服務(wù)，加上小區(qū)面積小車輛無法回轉(zhuǎn)，很容易造成交通擁堵，群眾生活體驗(yàn)差。”向陽社區(qū)黨支部書記韓慧介紹，2019年，向陽社區(qū)被確定為寶塔區(qū)重點(diǎn)實(shí)施的老舊小區(qū)改造項(xiàng)目后，以“街區(qū)化”“社區(qū)化”“共治化”“智能化”為切入點(diǎn)，通過拆墻并院相互聯(lián)通，搭建人文景觀、綠化美化、配備果蔬超市、建設(shè)共享餐廳、康養(yǎng)中心等，在小區(qū)打造了集購物、餐飲、文娛、康養(yǎng)為一體的綜合性便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　3月31日上午10時(shí)許，社區(qū)居民王世昌正在向陽社區(qū)服務(wù)中心二樓的老年合唱團(tuán)教室里帶著學(xué)員們練歌，而這些學(xué)員大多是退休賦閑的老年人。王世昌說，這兩年向陽社區(qū)變化很大，“老舊小區(qū)改造成果，我們很滿意”。

　　“院子大了，資源多了，交通方便了，物業(yè)也愿意進(jìn)來了，社區(qū)居民的生活體驗(yàn)一下子就提升了起來。”韓慧說，為更好地服務(wù)群眾，向陽社區(qū)以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，打造了新的社區(qū)文明實(shí)踐站，建設(shè)起“一家兩廳四站”服務(wù)部室，即紅色黨建之家、共享餐廳、融合服務(wù)中心以及平安驛站、康養(yǎng)驛站、青春驛站和活力驛站，為廣大群眾提供更實(shí)用、更多樣、更溫馨的服務(wù)，讓老舊小區(qū)煥發(fā)出新活力。

　　社區(qū)是城市最基礎(chǔ)的單元和細(xì)胞，與每個(gè)市民的日常生活息息相關(guān)。如何讓社區(qū)生活更美好，子長市瓦窯堡街道辦袁家溝社區(qū)也有自己的一套辦法。

　　白墻上掛著手作、桌子上擺著古箏、乒乓球室里人聲鼎沸，樓上還隱約傳來合唱團(tuán)的歌聲……這是4月1日記者在子長市瓦窯堡街道辦袁家溝社區(qū)的所見所聞。

　　“這幾年真的變化明顯，社區(qū)里環(huán)境變好了、治安好了，最主要的是還能彈琴、唱歌、跳舞、看電影，業(yè)余生活很豐富，咱老年人的精神生活很充實(shí)。”社區(qū)合唱團(tuán)成員說著社區(qū)的變化，臉上洋溢著幸福的微笑。

　　袁家溝社區(qū)成立于2017年，下轄面積約3.1平方公里，服務(wù)居民3765戶14650人。社區(qū)成立后，不斷深化“同一座城、同一個(gè)家”黨建工作，全力打造貼心、暖心、開心、舒心、安心的“五心”家園。工作人員告訴記者，通過這些舉措改善了群眾生活，提升了居民幸福指數(shù)。

　　“我們率先實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任‘一肩挑’，以‘大黨委’建設(shè)為抓手，構(gòu)建區(qū)域共建體系，建立完善社區(qū)網(wǎng)格黨小組，成立易地扶貧搬遷安置點(diǎn)黨支部2個(gè)。建立轄區(qū)單位黨組織和社區(qū)“大黨委”工作相互通報(bào)制度，定期召開聯(lián)席會(huì)議，有針對性地解決社區(qū)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，形成了‘一元主導(dǎo)、多元參與’的社區(qū)治理新格局。”社區(qū)工作人員說。

　　在創(chuàng)新服務(wù)品牌方面，袁家溝社區(qū)還建成多媒體功能室、康復(fù)室、古琴室、圖書室、理發(fā)室等18個(gè)功能室，定期組織社區(qū)志愿者開展理發(fā)、授課等義務(wù)活動(dòng)，持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感和安全感。