受臺(tái)風(fēng)“山竹”影響，9月16日，西安北車站始發(fā)、途經(jīng)及終到的16列高鐵動(dòng)車組列車停運(yùn)。

　　停運(yùn)的列車車次具體如下：西安北至深圳北G842次、G820次、G824次、G828次列車，西安北至廣州南G98次、G838次列車，廣州南至蘭州西G97次、G845次列車，蘭州西至廣州南G834次、G846次列車，深圳北至西安北G841次、G827次、G823次、G819次列車，廣州南至西安北G833次、G837次列車。

　　針對(duì)9月16日部分列車停運(yùn)，西安北站開齊全部25個(gè)人工窗口，在售票廳、候車室等區(qū)域增加引導(dǎo)人員，做好車票的退改簽及旅客問(wèn)詢回復(fù)工作。

　　西安北車站特別提示，購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可在30日內(nèi)(含當(dāng)日)持車票在全國(guó)任意車站辦理退票手續(xù)，退票時(shí)不收取退票費(fèi)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票未換取紙質(zhì)車票的旅客，可在12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。(記者 蘇怡)