——為老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)提供依據(jù)
養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著老年人的健康和安全。截至2018年年底,我國登記注冊的養(yǎng)老機構(gòu)達2.98萬個,發(fā)展情況和服務(wù)水平參差不齊。7月1日起,《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》國家標準正式實施,為老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)提供依據(jù),這也意味著全國近3萬家養(yǎng)老機構(gòu)將陸續(xù)迎來一次大考。
按照《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》標準,養(yǎng)老機構(gòu)的評定分為五個等級,從低到高依次為一級至五級,級數(shù)越高,表示養(yǎng)老機構(gòu)在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、運營管理、服務(wù)方面的綜合能力越強。養(yǎng)老機構(gòu)申請等級評定需滿足一定的基本條件,包括具備有效執(zhí)業(yè)證明、一年內(nèi)無責任事故發(fā)生等。民政部養(yǎng)老服務(wù)司養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管處處長李邦華接受央視采訪時表示:“作為一個養(yǎng)老機構(gòu),在申請評定的時候,首先要看自己是不是能夠符合這些門檻性、基本性的要求。該標準是推薦性標準,養(yǎng)老機構(gòu)也應(yīng)該是差異化的發(fā)展并不是鼓勵所有機構(gòu)都去做五星級的,做自己適合的等級就可以了。”
值得注意的是,此次出臺的標準對于不同等級養(yǎng)老機構(gòu)的入住率也作出了明確要求,即一至五級養(yǎng)老機構(gòu)的入住率需分別達到30%、35%、40%、45%和50%。在具體評定內(nèi)容上共設(shè)40個不同分值的打分項,包括交通便捷度、室內(nèi)噪音、出入院服務(wù)、居家上門服務(wù)等,等級標志的有效期為三年,到期應(yīng)向評定機構(gòu)申請復核。
該標準的出臺受到了老人和家屬的歡迎。有家屬表示:“可以讓我們在為父母選擇養(yǎng)老機構(gòu)的時候有更多的選擇,而且這個標準也讓我們在選擇養(yǎng)老機構(gòu)的時候有章可循。長遠來說,對我們自身養(yǎng)老也是一種保障。”有老人表示:“對老年人來說,可以根據(jù)家庭情況選擇養(yǎng)老機構(gòu),希望養(yǎng)老機構(gòu)能夠辦得更好,我們能享受到養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù),減輕子女的負擔。”
為提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量,我國自2017年起實施了為期4年的全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動。目前,專項行動實施兩年,已有36萬處養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量隱患被整改。養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定,更推動了養(yǎng)老機構(gòu)的優(yōu)勝劣汰。
石家莊市民政局副局長孟慧賢表示:“星級評定對石家莊市的養(yǎng)老引領(lǐng)作用非常明顯,通過這個評定大家積極性非常高,過去比較好的向更高的發(fā)展,過去不行的,向好的進軍,就是要優(yōu)勝劣汰,好的得到表彰,質(zhì)量次的,臟亂差的,讓它自然淘汰。”
山東煙臺市高新區(qū)煙臺御花園老年公寓作為全國愛心護理工程建設(shè)基地,為不少失能、半失能老人提供養(yǎng)老服務(wù),通過開設(shè)老年病醫(yī)院,避免了老人在養(yǎng)老院和醫(yī)院之間奔波。煙臺市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、御花園老年公寓董事長宋華西說,今年春天,他們就開始為等級評定積極準備。“計劃今年評四星,明年評五星。等級標志的有效期為三年,不是一勞永逸,而是要不斷地進取和保持,該標準出臺讓老人和家屬對養(yǎng)老機構(gòu)的硬件有個清晰的判斷,對養(yǎng)老機構(gòu)來說既是壓力也是動力,創(chuàng)星的過程就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量的過程。”(據(jù)央廣網(wǎng))
編輯: 羅亞秀
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