聚焦“服務(wù)好”，驅(qū)動客戶價值最大化，切實對接和落實總公司第24屆客戶節(jié)方案，2024年7月31日，泰康人壽陜西分公司成功召開第24屆客戶服務(wù)節(jié)啟動會。本次會議由消費者權(quán)益保護部主辦，泰康人壽陜西分公司總經(jīng)理梁英、各系列分管總、分公司全體內(nèi)勤伙伴通過現(xiàn)場或高清形式參會，中支運營經(jīng)理及相關(guān)伙伴遠程參會。

　　本屆客服節(jié)以“‘益’往無前，童心飛揚”為主題，以客戶家庭經(jīng)營為主線，以子女為切入點，以活動和服務(wù)為抓手，聚焦“健康、公益、藝術(shù)、運動”等多維度觸達客戶，助力績優(yōu)經(jīng)營貴賓及幸福有約客戶家庭。

　　會上，詳細介紹了本次客服節(jié)四大主推活動及分公司活動安排，活動充分發(fā)揮泰康大健康生態(tài)優(yōu)勢，聯(lián)動嘉德、溢彩、美術(shù)館、泰康口腔、車險等平臺，為客戶帶來更多驚喜與感動，呈上一場極具泰康特色的服務(wù)盛宴，邀請客戶共同參與并見證這一場盛夏狂歡。

　　泰康人壽陜西分公司黨委書記、總經(jīng)理梁英作工作部署：一是堅定執(zhí)行泰康“服務(wù)好”戰(zhàn)略，客服節(jié)作為至關(guān)重要的一環(huán)，各系列、各機構(gòu)應充分借力司慶及客服節(jié)，以各地健財中心和秦園體驗館為主要陣地，做好存量客戶服務(wù)觸達、做好客戶分層經(jīng)營，提升客戶服務(wù)體驗，打造“服務(wù)好”金字招牌。二是各系統(tǒng)、各機構(gòu)統(tǒng)一思想，深入思考如何利用本屆客服節(jié)活動平臺及資源開展客服節(jié)活動，多層次、多渠道、多樣式做好客戶分級，充分利用客服節(jié)這一平臺，以精彩紛呈的活動，強化客戶經(jīng)營。

　　最后，在全體內(nèi)勤伙伴共同見證下，“益”往無前 童心飛揚——泰康人壽陜西分公司第24屆客服節(jié)正式啟動。

　　泰康人壽陜西分公司始終堅定承續(xù)“服務(wù)好”新宣言，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅定不移地為消費者提供更加卓越的服務(wù)體驗，深入了解并滿足消費者多元化需求的同時，堅決維護消費者的合法權(quán)益。

　　泰康人壽陜西分公司以客服節(jié)為契機，持續(xù)打造更豐富、更多樣的活動，堅定做“服務(wù)好”公司，助力業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展!(泰康人壽陜西分公司供稿)