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  • 聞“汛”而動,平安產(chǎn)險陜西分公司全力馳援寶雞暴雨災(zāi)害

    2024-07-18 09:13:37  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]7月16日晚間,寶雞全域迎來降雨天氣,三小時內(nèi)降雨量超100毫米。渭濱區(qū)橋南街道石壩河及其支流漲水漫堤,導(dǎo)致市區(qū)部分區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇,人民公園、石壩河街道等地受災(zāi)嚴(yán)重,道路停放車輛被沖走,地下車庫大面積進水。...

      7月16日晚間,寶雞全域迎來降雨天氣,三小時內(nèi)降雨量超100毫米。渭濱區(qū)橋南街道石壩河及其支流漲水漫堤,導(dǎo)致市區(qū)部分區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇,人民公園、石壩河街道等地受災(zāi)嚴(yán)重,道路停放車輛被沖走,地下車庫大面積進水。

      面對暴雨災(zāi)害,平安產(chǎn)險寶雞中支立即啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,成立專項應(yīng)急救援理賠小組,在當(dāng)?shù)卣块T統(tǒng)一部署下開展理賠及救援工作。中支總經(jīng)理室?guī)ш牭谝粫r間趕往現(xiàn)場進行車輛排查,調(diào)動全轄施救單位,投入施救人員56人,施救車輛40輛,地庫拖車8輛,參與大災(zāi)現(xiàn)場救援。分公司客服理賠部同步組織人員趕赴現(xiàn)場馳援,全力推進受災(zāi)車輛救援理賠定損工作,保障群眾生命財產(chǎn)安全。

      為方便受災(zāi)群眾尋求援助,公司在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場設(shè)立救災(zāi)點,為受災(zāi)車輛提供現(xiàn)場案件受理及咨詢,同步擴容95511報案通道,確??蛻魣蟀笗惩?。



      7月17日中午,國家金融監(jiān)督管理總局寶雞監(jiān)管分局局長尹生鵬、副局長李建軍等領(lǐng)導(dǎo)前往公司抗洪救災(zāi)點,聽取中支總經(jīng)理王文浩關(guān)于災(zāi)情及我司各項抗洪救災(zāi)舉措的匯報,并現(xiàn)場指導(dǎo)救災(zāi)工作。

      截至7月17日12時,平安產(chǎn)險寶雞中支共計接到水淹車報案320筆,估計損失逾600萬,目前已完成4筆賠付,預(yù)賠付17筆,賠付金額9.9萬元。

      針對本次突發(fā)事件,平安產(chǎn)險推出四項應(yīng)急服務(wù)舉措:

      1.主動理賠服務(wù):積極篩查可能受災(zāi)客戶,主動聯(lián)系客戶提供理賠服務(wù);

      2.開展理賠綠色通道:開放95511、官網(wǎng)、微信、微博、好車主APP等所有線上報案通道;

      3.救援協(xié)助:聯(lián)合救援公司及合作單位,調(diào)派周邊救援資源,保障救援服務(wù);

      4.災(zāi)難地設(shè)置服務(wù)點:派遣專業(yè)理賠隊伍前往,設(shè)置災(zāi)區(qū)服務(wù)點,為客戶提供各項保障。

      后續(xù)公司將全面投入大災(zāi)理賠工作,以“省心、省時又省錢”的專業(yè)服務(wù)守護群眾生命財產(chǎn)安全。

    編輯: 意楊

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