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  • 泰康人壽幸福有約客戶2024私享服務(wù)體系發(fā)布

    2024-05-07 10:00:11  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]近期,泰康人壽幸福有約客戶2024年私享服務(wù)體系重磅發(fā)布,全心全意呵護(hù)客戶及家人的幸福生活。...

      近期,泰康人壽幸福有約客戶2024年私享服務(wù)體系重磅發(fā)布,全心全意呵護(hù)客戶及家人的幸福生活。

      2024年私享服務(wù)升級 守護(hù)幸福人生四大篇章

      誕生十余載,幸福有約的幸福能量持續(xù)釋放。近期,2024年幸福有約客戶私享服務(wù)體系重磅發(fā)布,圍繞教育、法商、健康等核心需求,進(jìn)一步升級私享服務(wù)。這也代表著幸福有約對于客戶幸福人生的守護(hù)更加豐富。

      本次升級,是泰康人壽全力打造“服務(wù)好”公司的重要舉措。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升認(rèn)為,服務(wù)能力是終極的競爭能力,泰康要堅(jiān)定做“服務(wù)好”的新壽險(xiǎn)公司。泰康的事業(yè)已經(jīng)完全超越了人壽保險(xiǎn),是在照顧客戶的整個(gè)家庭、整個(gè)家族,要不斷豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì),鍛煉服務(wù)能力。服務(wù)端要在完善老年生命產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,深化構(gòu)建多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供高品質(zhì)健康醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù),成為長壽時(shí)代人們幸福生活的一部分。

      北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、原院長孫祁祥在2010年出國考察回程途中,揮筆寫下《讓我們快樂優(yōu)雅地老去》一文,提出生命的四個(gè)階段——童年的純真、少年的狂野、中年的瀟灑、老年的神閑。

      基于對人生各階段的洞察,幸福有約承載著泰康對客戶“健康無憂·財(cái)富永續(xù)”的承諾,圍繞人生四大篇章,為客戶奉上完整的生命構(gòu)圖。

      快樂的童年,需要健康的體魄。健康私享,基于“泰醫(yī)通”為其打造綠色就診和服務(wù)通道,以及“您家庭健康的守門人”家庭醫(yī)生服務(wù),全天候守護(hù)子女健康;同時(shí),依托泰康拜博口腔等投資生態(tài),呵護(hù)孩子的口腔健康。

      少年的狂野,離不開好的教育規(guī)劃和保障,這不僅能夠讓孩子更好地成長,更是家庭財(cái)富傳承永續(xù)的要素。泰康通過鏈接子女教育的全周期學(xué)涯規(guī)劃、知名學(xué)府的研學(xué)活動(dòng)、具備商業(yè)實(shí)踐的海外研學(xué)等豐富資源,為幸福有約客戶子女鋪就邁向成功的精英道路。

      中年的瀟灑,正是許多人從創(chuàng)富走向守富的階段所追求且向往的。泰康一方面聯(lián)合亞布力論壇打造企業(yè)家圈層高端交流活動(dòng),同時(shí)匠心打造“泰康的亞布力”——企業(yè)家學(xué)院,包括企業(yè)家私塾、創(chuàng)新學(xué)堂和傳承之旅,并基于專業(yè)機(jī)構(gòu)力量,為客戶奉上財(cái)富私享法商課堂、電話律師的咨詢服務(wù),助力客戶的企業(yè)更好地經(jīng)營、成長,實(shí)現(xiàn)家業(yè)長青。

      另一方面,打造多元圈層活動(dòng),便于客戶放松身心的同時(shí),增進(jìn)與更多友人的交流;邀請客戶參與到“泰康杯”高爾夫精英邀請賽、生活家之夜活動(dòng)。此外,品質(zhì)生活暢游出行,也有泰康人壽的安全守護(hù),提供出行保障、緊急救援、道路救援等禮遇服務(wù)。

      老年的神閑,時(shí)光悠然,依托養(yǎng)老社區(qū),泰康為客戶提供全方位的守護(hù),確保老年生活不因年齡增加而品質(zhì)受損。例如:依托泰康醫(yī)療體系和生態(tài)企業(yè),提供更加精準(zhǔn)、專項(xiàng)的健康體檢服務(wù);通過專屬慢病管理,提升生命質(zhì)量;基于泰醫(yī)通服務(wù),高效獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源等。

      創(chuàng)新永續(xù) 用時(shí)間見證幸福

      幸福有約作為泰康創(chuàng)新商業(yè)模式的核心體現(xiàn),自誕生之日起,就成為了行業(yè)率先將保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計(jì)劃,代表著泰康基于中國市場的復(fù)雜特點(diǎn),交出了一份壽險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新答卷。

      幸福有約的自我進(jìn)化之旅,從未停止。正如泰康相信,創(chuàng)新絕不是一勞永逸,而是一個(gè)永續(xù)的過程。

      2018年,泰康在原有的幸福有約的基礎(chǔ)之上,打造幸福有約2.0版本,將幸福有約正式從一款產(chǎn)品升級為專屬品牌,從簡單的“年金保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)社區(qū)”模式,延伸出“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、生命關(guān)懷”四位一體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和品牌理念。

      隨后的兩年間,幸福有約“青少版”和“青年版”相繼誕生,分別針對客戶子女和青年群體,將產(chǎn)品從圍繞個(gè)人養(yǎng)老上升到家庭保障的層面,并針對不同年齡層特征的客戶實(shí)現(xiàn)針對性產(chǎn)品覆蓋,滿足全生命周期客戶各項(xiàng)需求的匹配。

      2022年,幸福有約迎來十年重磅升級,發(fā)布了包括“長壽有約、健康有約、財(cái)富有約、善壽有約”的全新幸福有約產(chǎn)品體系,使得原本單一的產(chǎn)品服務(wù)得以對接更加多元化、個(gè)性化的市場需求,更加符合我國的市場特性及客群特點(diǎn)。

      圍繞幸福有約不斷改變的保險(xiǎn)銷售場景,泰康打造了一支行業(yè)內(nèi)專業(yè)化、職業(yè)化的精英銷售團(tuán)隊(duì)——健康財(cái)富規(guī)劃師HWP,為自身的代理人隊(duì)伍建立了全新的發(fā)展路徑和成長空間。

      當(dāng)前,幸福有約客戶突破20萬;泰康之家實(shí)現(xiàn)35城布局40園,入住居民約12000人;HWP已成長為一支新型績優(yōu)隊(duì)伍,人力持續(xù)突破。這也意味著由幸福有約帶來的保險(xiǎn)全新商業(yè)模式,已贏得了市場的檢驗(yàn)和認(rèn)可。今年,全國多地成功舉辦私享服務(wù)發(fā)布會(huì),這標(biāo)志著六大私享服務(wù)更加多元化和精準(zhǔn)化,更意味著泰康將客戶對幸福生活的美好向往,化為與客戶“關(guān)于幸福的約定”。

      人口及其結(jié)構(gòu)的變化對壽險(xiǎn)的經(jīng)營實(shí)踐影響巨大,率先洞察時(shí)代變化是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)?;谌藗兊膶?shí)際需求,泰康人壽面對長壽時(shí)代,打造了泰康方案,把實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)相結(jié)合,將“服務(wù)端”引入傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的二維結(jié)構(gòu),形成了“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的“新壽險(xiǎn)”模式。

      新壽險(xiǎn)下,一站式的實(shí)體養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)體系,改變了目前市場上健康養(yǎng)老服務(wù)碎片化的現(xiàn)狀;而通過保險(xiǎn)金的投資實(shí)現(xiàn)復(fù)利增值,又確保了客戶未來的支付能力,從而讓客戶更高質(zhì)量地度過一生,本質(zhì)上回答了“如何獲得長壽時(shí)代下的幸福生活”這一終極命題。

      當(dāng)歷史徐徐前行,基于泰康服務(wù)民生的崇高理想和不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神,泰康方案將持續(xù)保持活力,穿越時(shí)代周期,邁向廣闊未來。(泰康人壽陜西分公司供稿)

    編輯: 意楊

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