近日,一名客戶將一面印有“快速理賠顯誠信 真誠服務(wù)暖人心” 的錦旗送至華夏保險(xiǎn)漢中中支城固支公司工作人員手上,以表示對(duì)其快速理賠,周到服務(wù)的認(rèn)可。
2017年4月25日,客戶為母親在華夏保險(xiǎn)漢中中心支公司投保了一份華夏常青樹重大疾病保險(xiǎn)(2016),保額11萬元。
客戶母親于2022年10月24日,感到身體不適,隨即前往漢中市中心醫(yī)院就診。經(jīng)診斷,客戶母親不幸罹患宮頸癌,并接受治療。2023年1月3日,客戶至華夏保險(xiǎn)漢中中支柜面進(jìn)行咨詢,工作人員得知這一情況后,迅速與客戶取得聯(lián)系并協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料、辦理報(bào)案及理賠手續(xù)。華夏保險(xiǎn)漢中中支理賠崗員工立刻核實(shí)上報(bào),次日,客戶一家收到重大疾病保險(xiǎn)金11萬元,為后續(xù)疾病治療提供了保障。
保險(xiǎn)含義就是保障,當(dāng)自己和家庭的生活出現(xiàn)不可控的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)這一道屏障,可以保障家庭生活質(zhì)量。華夏保險(xiǎn)漢中中支始終踐行“客戶利益至上”的核心價(jià)值觀,持續(xù)為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的理賠服務(wù),讓理賠有溫度,保障永相隨。(華夏保險(xiǎn)陜西分公司供稿)
編輯: 孫璐瑩
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