根據(jù)疫情防控工作要求，自2021年12月19日起，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部所在辦公場所——曲江國際金融中心被實行封閉管理。為確保疫情防控和業(yè)務經(jīng)營工作兩不誤，部黨委高度重視，啟動應急管理預案，統(tǒng)籌運維保障，抓嚴日常管理，同心協(xié)力，共克時艱，用責任擔當傳遞戰(zhàn)“疫”溫度。

　　克服困難，堅守崗位，確保金融服務“不斷檔”

　　疫情就是命令，防控就是責任。因疫情防控需要，西安市交通限行，隔斷了人員流動道路，但隔不斷農(nóng)發(fā)人堅守崗位的責任心。為保障員工生命安全和業(yè)務經(jīng)營連續(xù)性，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部按照“從嚴管控、分散辦公”原則，實行彈性工作、輪崗值班、遠程辦公的方式。辦公大樓被實行封閉管理后，安排專人留守，嚴格執(zhí)行24小時值班應急值班，做好系統(tǒng)維護等工作。黨委成員帶領機關中層以上干部到就近支行進行現(xiàn)場辦公，管控區(qū)員工居家辦公。在這個特殊時期，全體運營人員努力克服新冠肺炎疫情突襲帶來的種種困難，各司其職，保障工作“不斷檔”。有的同志堅守崗位，加班加點，吃住都在行里;有的同志克服出行困難，堅持跨行分散辦公;有的同志被居家隔離，依托手機app、騰訊會議平臺開展工作。對外服務上，他們切實加大網(wǎng)銀服務宣傳力度，發(fā)揮線上渠道7×24小時不間斷優(yōu)勢，引導客戶線上辦理支付業(yè)務，滿足疫情期間客戶支付需求。同時，減免支付結(jié)算業(yè)務收費，減輕企業(yè)負擔，用實際行動踐行“支農(nóng)為國、立行為民”的初心使命。

　　圖為農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部運營維護人員在單位的住宿場地

　　統(tǒng)籌安排，強化指導，確保高質(zhì)量完成年終決算工作

　　本輪疫情期間，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部一是認真貫徹落實總行年終決算工作部署，加強核心業(yè)務系統(tǒng)應用管理，梳理各項重要業(yè)務節(jié)點和時限，強化對轄內(nèi)支行柜面業(yè)務的操作指導，確保業(yè)務及時正確處理完成、各類款項賬務核對相符、柜面重控全面核查清理到位。二是嚴格按照人民銀行決算日支付清算工作要求，做好大小額支付系統(tǒng)、ACS系統(tǒng)及同城票據(jù)交換等業(yè)務時間安排，高質(zhì)量完成年終決算各項工作。三是全面檢查機房硬件設施，加大對轄內(nèi)支行網(wǎng)絡及業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控力度，確保年終決算期間系統(tǒng)穩(wěn)定運行，網(wǎng)絡暢通無阻。

　　圖為決算期間，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部黨委委員、副總經(jīng)理黃鵬(右二)、王小軍(右三)看望堅守在決算工作崗位的長安區(qū)支行員工，對大家的默默奉獻表示親切的慰問。

　　上下協(xié)力，不斷學習，開展運營全國大集中首輪模擬演練

　　自2021年12月以來，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部全體運營人員開啟“5+2”的工作模式，上下協(xié)力，快速完成各項配套物料和機具的準備，全力保障運營全國大集中上線準備工作。一是根據(jù)疫情防控要求，依托騰訊會議平臺，利用休息時間組織轄內(nèi)各支行業(yè)務人員線上學習業(yè)務操作手冊和培訓課件，加深對大集中業(yè)務流程的了解，熟練掌握業(yè)務操作步驟。二是第一輪模擬演練開始后，及時通過微信群聊方式線上傳達上級行相關要求，解答演練行的問題，在解決問題中提升演練質(zhì)效。三是根據(jù)農(nóng)發(fā)總行每日匯總分析及轄內(nèi)機構(gòu)演練完成情況、退件原因，對任務完成較差的支行進行重點指導，為下一輪模擬演練打下良好基礎。(陸夢姝)

　　圖為農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部依托騰訊會議平臺，利用休息時間組織轄內(nèi)各支行業(yè)務人員線上學習業(yè)務操作手冊和培訓課件，熟練掌握大集中業(yè)務操作步驟。